江德斌
 该案宣判结果意味着共享单车公益诉讼首案获胜，共享单车平台需依法履行退还用户押金的承诺责任，从而明确法律保护用户押金合法权益，支持公益诉讼维权。显然，这是一件具有标杆意义的典型案例，为广大用户打开了一扇维权大门，在平台故意拖延、拒不退还押金之时，不必去上门吵闹，可以走司法途径解决。 共享单车狂飙突进两年多，市场竞争异常激烈，平台存在良莠不齐的现象。近段时间，共享单车的负面新闻不绝于耳，主要集中于押金难退、平台倒闭、拖欠货款工资、挪用资金等问题。凸显共享单车行业步入淘汰期后，受到资本退潮、竞争加剧的影响，资金管理和企业运营等矛盾集中爆发，部分管理不善、实力较弱的平台，已然撑不下去了。据不完全统计，至今已有三十多个平台倒闭，或者停止运营，留下大量单车和用户押金善后问题。 此前小鸣单车累计收取用户押金金额为8亿元左右，累计用户数量为400多万人，截至目前已退还八成用户押金，尚有70万用户的押金未退还，悦骑科技目前已没有能力清偿押金。小鸣单车乃是其它经营不善平台的影子，押金难退、资金账户管理不规范等问题非常突出，但是消费者太过分散，每个人被拖欠的费用又不大，仅为几百元，往往只能听之任之，加上维权困难，难以通过正常途径讨回，甚至出现“黄牛代退押金”的怪异现象。 从报道可知，小鸣单车违反了用户押金管理规定，开设的资金账户为一般账户，不是第三方监管的银行专用账户，其收取的用户押金没有实施银行托管。而且对消费者、消费者组织均未能履行真实告知义务，侵害了消费者的知情权。显而易见，小鸣单车押金难退责任，完全在于平台违规行为，令数十万用户押金暴露在风险之下，最终因平台经营不善，而令广大用户被动蒙受损失。 因此，司法裁决小鸣单车平台必须在十日内提存未退还押金，并向用户公开道歉，履行退还押金的责任，乃是通过司法裁决，真正解决押金难退问题。应以此案为契机，推动共享单车平台实现押金“专款专用”、“第三方监管”及“免押金服务”等，规范平台的押金、资金管理行为，促进行业更加健康有序发展，让消费者能够放心使用共享单车服务，规避平台倒闭衍生的押金退还风险。 |
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