都说桂林山水甲天下,那么,在桂林旅游过程中,是否存在着不合理的低价游以及购物乱象呢?《消费主张》记者调查却惊人地发现,在低价游项目中,行程刚刚开始,导游竟然就摇身一变,迫不及待地推销产品,而有的商场对于旅行社返点高达50%。(据5月3日央视) 低价游变成购物游,导游变成特产推销员,商场返点高达50%,满满的旅游套路,早就不是啥神秘玩意了,也经常被媒体曝光揭丑,各地亦时有对违规低价游进行整顿,可在现实中,还是随处可见。此次央视曝光的桂林低价游怪现象,并未有任何新鲜东西,也未超出公众的感知,与之前云南省曝光的旅游乱象相比,亦是五十步笑百步。如今,云南旅游处于“最严整顿令”的打击,效果还是不错的,桂林及其它地方不妨学习下,以遏制低价游乱象。 近些年来,云南低价游非常出名,经常遭到游客投诉和媒体曝光,主要就是旅行社以低价游为诱饵,吸引各地游客前来,然后再旅游过程中,想方设法强制游客购物,从而赚取购物返点。而在低价游变成购物游后,由此引发诸多纠纷,甚至上演导游殴打辱骂游客的暴力事件,引起社会舆论的强烈谴责。在受到外界压力后,云南省痛定思痛,决定壮士断腕,对旅游市场进行彻底整顿。 在云南省发起“最严整顿令”,严厉打击旅游市场乱象后,云南旅游市场大为改善,低价游几乎绝迹。当然,代价也是很大的,由于取消了旅游定点购物,团费普遍上涨,参团的游客下降了50%左右。今年“五一”小长假期间,云南全省接待游客和旅游业总收入仍有明显增长,但旅行社日均接待游客3.18万人次,比4月15日以前日均下降56.9%。而且,在“低价团”难觅踪影时,不少游客表示“全程没有强迫购物”,玩得更加舒心。 可见,云南省整顿旅游市场的措施非常有效,严厉打击了低价游乱象,令部分旅行社生意受损,却净化了旅游市场,使得游客获益,不再受到强迫购物困扰。而且,在跟团游大幅下降时,散客数量却大幅增长,整体旅游市场仍然是增长趋势,可见“严打”并未减少云南旅游的收入,只是蛋糕分配更为合理罢了。 那么,看到云南省严厉整顿旅游市场的成绩,桂林等地方政府也该有个清醒认识,要勇于打破旅游市场的“潜规则”,斩断低价游的生存环境。不妨学习云南省的整顿经验,用最严厉的打击措施,彻底遏制低价游,促使旅游市场回归合理价格,才是可持续性的健康发展模式。而且,打掉低价游只影响到少数人的畸形利益,却令广大游客获益,亦改变了旅游环境,令产业链发展更趋健康合理,实则是利大于弊的好事,何不借鉴之。 |