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本报讯 近日，三门峡市公安局湖滨分局社区警务大队成功调解一起因粗心放错衣柜引起的矛盾纠纷，有效化解了双方矛盾，得到了当事人的一致好评。 市区和平路某家属院的杨女士（60岁）平时在家做家务，星期天乘着周末有空，带着母亲（88岁）到附近的浴池洗澡，两个人开了两个柜子，浴池的工作人员随即将两个柜子的钥匙交给该母女二人，她们进到浴池里面换衣服时，因为没有放衣服的柜子都是敞开的，母亲随手把衣服放到了另外的一个柜子里，两人洗完澡以后，母亲出来找不到自己的衣服，杨女士便要求浴池工作人员把其他的柜子都打开，将其母亲的衣服找出来，但工作人员认为随便把其他人放衣服的柜子打开，一旦其他人说自己的物品丢失，找工作人员索赔，会惹来很大的麻烦，所以没有听从杨女士的意见，杨女士非常生气，报警找警察来解决。湖滨分局社区大队民警宁豪毅接到110指令后随即赶往现场，因为是女浴池，民警无法进入，便要求浴池的工作人员立即核查其他洗浴人员的柜子，尽快把老人的衣服找出来，在工作人员的积极协助下，老人放衣服的柜子终于找到了。 民警原以为事件到此应该结束了，没想到杨女士从女浴池出来后声称由于工作人员耽误时间，其母亲在澡堂里冻了十几分钟，要求工作人员送其母亲到医院看病，工作人员认为衣服找不到主要是杨女士母亲放错了柜子，不是她们的责任，拒绝了杨女士的要求。杨女士看到工作人员不答应，便坐到浴池门口大呼小叫，引来部分群众围观。民警对杨女士的行为进行批评教育，并耐心做其思想工作。后来杨女士的两个弟弟也赶到现场，他们听完民警的情况介绍以后，感到其姐姐的行为的确不妥，把正在地上撒泼的姐姐劝了起来，让其带着母亲回家，浴池又重新恢复了正常的营业秩序。（王长海 李真真） |
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