本报讯 漯河市郾城区地税局精准发力纳税服务,以“四突出”服务措施着力提升办税实力,打造服务新常态。 一是突出便民服务。真正实行“一窗式”服务、首问责任制、导税服务、全程服务、咨询服务、维权服务等基本服务制度。进一步简化办税流程,增加即办事项,减少办理环节,简并事项资料。推行微笑式服务,要求办税人员对纳税人做到来有迎声、走有送声、问有答声、服务不周有歉声、支持工作有谢声。 二是突出政策落实,着实减轻纳税人负担。积极落实小微企业优惠政策、存量房交易优惠政策、国务院六项减税政策等,利用税收宣传进企业、纳税人学堂等着力向纳税人宣传减税优惠政策,指导纳税人正确享受优惠、规范优惠备案;同时,深入落实“放管服”,简化纳税人行政审批事项及流程,让纳税人少跑路、多享惠。 三是突出政策扶持。积极推进“阳光办税”,落实“法制保税”,确保各项税收政策落实到位,提高税收执法的透明度。 四是突出廉政教育,有效提升税务干部形象。通过观看廉政专题片等,从正反两方面加强干部职工的警示教育,形成良好的工作作风,切实以“为民、便民、惠民”的服务理念服务纳税人。 五是突出规范执法。加强税收法制教育,开积极展岗位练兵和业务培训活动,增强干部的依法行政意识。加强绩效考核管理,强化执法过错责任追究。加大税收违法行为查处力度,依法严厉打击涉税违法行为,营造良好的税收执法环境。 (吕彦辉) |