|
本报讯 今年以来，漯河市郾城区地税局坚持以纳税人合理需求为导向，从推进窗口效能、提高业务水准、拓宽服务方式等方面入手，积极落实四项举措，有效提升纳税服务水平。 一是抓住契机，强化服务意识。该局注重提高办税服务窗口人员服务理念教育，引导全体人员主动摒弃“四风”陋习，不断加强自我职业素养，切实增强“服务为民”宗旨意识，确保工作人员做到业务精熟、态度热情，坚决把“服务群众最后一公里”贯彻执行到位，让每一位纳税人都能享受到高质量高水准的服务。二是简化办税流程。推行免填单服务，利用电话提醒、税企QQ等多种方式，进行日常涉税事项提醒和重点提醒，特别是关于纳税申报期限的提醒，减少纳税人过失违法违规现象的发生，有效降低纳税人违法涉税风险，进一步保障纳税人合法权益。 三是落实政务公开工作。及时更新税收宣传栏资料，加强涉税宣传工作，广为公开各项纳税服务承诺，对电子屏显示内容进行规范，强化纳税人对税务人员的监督。四是立体办税，打造多元服务。该局针对对外网办税业务量不断提高，为纳税人建立了外网体验培训档案，记录培训事宜，并提供电话咨询，对培训效果跟踪了解，注重纳税人意见反馈，促进纳税人独立操作流程。同时，增设乡镇自助办税服务网点，拓宽自助办税服务面，把“双减负”落实到位，让纳税人享受更多实惠。 （于亚涛） |
新闻热线：0371-55617578
