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布鲁斯·伊瑟顿是上世纪的美国著名保险销售天王，他在第一次走向街头卖保险的经历就让所有同行刮目相看。那次，布鲁斯去拜访一个商场老板，但商场老板一见到他就冷冷地说：“我没空。”布鲁斯并不甘心就这样离开，他又对那个商场老板说：“既然这样，我可以向你预约一个时间吗？” 商场老板盯了他一眼恶狠狠地说：“我非常痛恨你们这些卖保险的人，如果你再敢对我提一次保险，我发誓我会把你重重地摔在地上！”如果是别人遇到这样的顾客，肯定会尴尬地离开，但布鲁斯却用幽默的口吻微笑着说：“那太好了，如果是这样的话，你就更需要一份保险了，因为你可能会把我摔成重伤，甚至可能会让我终生瘫痪，所以你最好先考虑买个保险，那样保险公司就会替你支付高额的赔偿金。” 这句话彻底让商场老板转怒为喜了，他哈哈地笑着对布鲁斯说：“小子，我现在真的要去开一个重要的会议，不过我有30分钟的车程，如果你能在30分钟里说清楚你的保险产品，那么就跟我一起上车吧。”布鲁斯连忙和商场老板一起坐进了汽车，到了30分钟后要下车时，布鲁斯不仅完整介绍了自己的保险产品，还签下了三份总价值高达8万美元的保险业务。 “世界上最好的推销是‘幽默’，因为它能让顾客笑起来，只要能让顾客笑起来，你的订单就算是完成一半了。”后来，布鲁斯曾这样说。 |
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