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今年以来，灵宝市人民法院根据信访案件来源的不同途径，从突出于实、细化措施、强化责任出发，针对不同来信诉求除作出书面回复外，并且利用网络大数据这一平台，实行信访网上交办、转办、督办和卷宗网上传递的工作流程，发挥大数据优势，定期研判信访形势。对各途径信访案件来源坚决做到“三个不发生、一个确保“的目标要求，即不发生来信来访漏登记的情况，不发生信访案件在流程中出现空档的情况，不发生来访案件无回复情况，确保信访案件在大数据流程监督下流转顺畅。 在大数据时代下，信访案件也要以网络为媒，让群众足不出户就能及时反映其诉求。目前，该院通过网络受理信访案件达35件，网络回复办理办结34件，真正以解决群众实际反映问题为抓手，不再视网络信访为虚设，切实解决好群众的诉求，让信访案件数量做到质的下降。(赵聪玲) |
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