“三四五六”做好出入境工作

        近年来，周口公安局治安和出入境管理支队窗口紧紧围绕“创新机制，转变观念，提升效能，服务发展”的工作目标。不断创新工作举措，加强文明窗口建设，公开便民服务承诺，提高服务管理水平，为办证群众提供更加便利、优质、文明、高效的服务。

        为着力提升出入境窗口新形象，严格落实“三标准”工作制度。一是严格用心服务标准。牢固树立“人人是窗口、个个是形象”的思想认识；在窗口工作中认真践行群众路线，礼貌用语，热情服务。二是严格岗位责任标准。将窗口受理工作规范化、制度化，确保上传材料无回退，证件办理零差错。实现出入境管理严谨规范、高效快捷。三是严格考核评议标准。通过量化考核，使出入境民警人人肩上有责任，个个心中有标准，彻底改变“干多干少一个样”的被动局面。
为更好地给群众提供更加方便快捷、文明高效地服务，周口公安局治安和出入境管理支队大力推行了“四个零”工作机制，即服务方式“零距离”、服务受理“零推诿”、服务质量“零差错”、服务目标“零投诉”，出入境管理部门将不断地优化服务质量、升级服务档次，推动周口出入境工作不断走向规范化、常态化和人性化，极大地方便办证群众，增进了与群众之间的感情，搭起了为民服务的新桥梁。
       周口公安局治安和出入境管理支队以人民群众满意为宗旨，多一份微笑、多一份温馨。让出入境成为警民心连心的桥梁和纽带，共筑平安和谐的社会环境！并制定了“五规范”：即规范执法行为、规范服务标准、规范办事流程、规范文明用语、规范警容警纪。以上规范的实施，使出入境民警始终把快乐渗透到服务的点点滴滴，消除隔阂，真情交流，热情接待，让前来办事的群众能够亲身感受到宾至如归的温馨氛围。
       公开公正，在周口公安局治安和出入境管理支队窗口得以诠释。以公开促公正，以公正赢满意。近年来，周口出入境管理部门积极推行阳光执法，全方位接受群众的监督，并向社会履行“六公开”：即审批事项公开、办事依据公开、办证流程公开、办证时限公开、收费标准公开、监督电话公开，让前来办证的群众一目了然，一看便知。
        出入境服务窗口的举措虽然平凡,但却温暖了办证群众的心。不断提高群众满意度，擦亮出入境服务窗口，牢固树立服务与管理并重的理念，为办证群众提供更加热情周到、高效快捷的服务，让每名办证群众高兴而来，满意而归。