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修武县国土局“三个加法”创人民满意窗口

来源：新豫网作者：李银根人气：发布时间：2016-12-22

摘要：修武县国土局三个加法创人民满意窗口。一是温馨+引导暖民心。始终坚持一张笑脸，一声问候，一句文明用语，一串提示指南的四个一服务，并由党员在窗口大厅轮流担任引导员，为群众提供引导、咨询服务。二是错时+延时顺民意。明确各岗位和项目的服务时限要求

修武县国土局“三个加法”创人民满意窗口。
一是“温馨+引导”暖民心。始终坚持“一张笑脸，一声问候，一句文明用语，一串提示指南”的“四个一”服务，并由党员在窗口大厅轮流担任引导员，为群众提供引导、咨询服务。二是“错时+延时”顺民意。明确各岗位和项目的服务时限要求，确保每一事项在规定时限或法定工作日之内办结。并开展错时延时服务，在下班后或节假日为群众服务。三是“特殊+专门”解民忧。对特殊群众的事项，主动上门服务。今年以来，修武局为行动不便的老年人、残疾人上门办理服务事项20余件。