虞城“微治理”不断提速 信访量陡降六成(4)

　　7月中旬的一天，利民镇薛小楼村的吕宝坤大爷急急忙忙到镇民政所求助。今年夏天雨水多，屋外大雨，屋内小雨，“感觉房子都快塌了。政府能不能帮着给修修？”吕大爷是名六级伤残复员军人。10年前老伴去世，他一人独居，靠优抚和低保补助过日子。

　　“我们尽力！”镇民政所所长王万传一口应承下来。

　　危房翻修救助涉及多个部门，以前仅靠民政所很难推动。如今“微服务”加大创新，实现联动式、组合式服务，扩展了空间、提升了效率。很快，由民政所牵头，召开了城管所、土地所等参加的联席会议。多方努力定点帮扶，吕大爷的这个夏天告别了漏雨。

　　微调处 99%矛盾化解在基层

　　今年2月2日晚，离春节还剩6天，站集镇西北街村因一场车祸，差点变成“炸药桶”。

　　车祸，源自邻里帮忙。

　　这天，村民卢现伟的车坏在半路，打电话请邻居曹士军开车拉回村。不曾想天黑路滑，半路撞车，曹士军当场死亡，卢现伟被送去抢救。死者哥哥曹中建悲恸不已，叫来亲戚朋友几十人，想把尸体拉到卢家，“春节谁也别想过好”。

　　村里火药味十足，令村委会主任路云十分担忧。她第一个想到的，就是老岳——站集镇司法所所长岳鸿杰。这位46岁的“全国调解能手”，从事民调18年，有高招、有妙招、有绝招，成功化解矛盾纠纷上千起。路云一边安慰曹家，一边赶紧请求老岳支援。

　　第二天天刚亮，老岳就同派出所民警赶到村里。他晓之以理，动之以情。没想到，卢家坚持“宁可坐牢，也不赔钱”。老岳使出“撒手锏”，拿出一份交通事故法院判例，苦口婆心地劝导：“如果上了法庭，小卢不仅要坐牢，还要赔款。”终于，卢家慢慢软了下来。

　　除夕那天，曹卢两家达成调解协议，卢现伟赔偿对方30万元，死者家人出具谅解书。“炸药桶”被彻底拆除了。