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平顶山邮政西区分公司光明路收投站： 优质服务获称赞 本报讯 （记者郭世清 通讯员田秀忠）“上午我已跑了两趟了，包裹多，电动三轮车装不下，估计下午1点多能够投递完。”12月1日上午11时许，正在往车上装包裹的吴海礁告诉记者。 吴海礁是平顶山邮政西区分公司光明路收投站的一名投递员，该收投站共有16条投递线，共20人，服务半径10多公里，平均每人都要骑行二三十公里。今年10月，站长孙军辉到任后注重严加管理，首先从劳动纪律抓起，单位形象进一步提升。该收投站投递员以优质的服务赢得了广泛赞誉。 今年43岁的投递员吴海礁已在投递员的岗位上干了14年。吴海礁家住叶县九龙街道，原为叶县水泥厂的一名下岗职工，2002年，吴海礁进入邮政系统做了一名投递员。市区光明路至凌云路之间的建设路两侧是吴海礁的服务范围，在这个区域内，因党政机关和商户多，不仅需要投递的报纸多，包裹和挂号信也多。 吴海礁的服务对象中有名退休老干部叫郑海滨，因老人腿脚不灵便，吴海礁每次总把老人订阅的《文摘报》送到家中。有时，他还热情地替老人交手机话费、为花盆培土等。由于长期的辛劳，吴海礁落下了腰疼的毛病，但他仍坚持工作，没有请过一天假。付出总有回报，因为爱岗敬业、热心服务，吴海礁年年被评为单位的明星投递员，经常受到订户的称赞。 今年34岁的贾军民也在投递岗位上干了15年，他负责市区南环路区域，由于业务量大，每天都得跑四五个来回。每年的“双11”和春节是投递员最忙的时段，“居民在网上点一下鼠标，我们得跑半天！”贾军民笑着说。有时为了妥投一个邮件，往往要费很大周折，但他总是不厌其烦地打电话联系。在平时的投递过程中他也遇到过危险，在曾在2005年为市区南环路西段一家花岗岩企业送报纸时被院内的一条大狼狗咬伤。由于天天都在重复着同样的工作，15年来，贾军民只有两次离开过市区的经历，还都是单位组织的，一次是去郑州，一次是去洛阳。“小伙子很踏实很能干，从未喊过累。”站长孙军辉对其评价说。 |
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