漯河市工商局专业分局认真坚持“五个到位”,着力创建一流服务窗口。 一是坚持服务方式到位。注册窗口不断优化服务流程,凡是符合登记条件的当场办理,条件不全的积极创造条件变通办理,不具备条件的主动阐明事由并做好业务指导,推动登记注册再提速。 二是坚持首办服务到位。要求窗口接受咨询的首问责任人须在第一时间做出解答,受理登记相关事宜,并详尽告知办照所需材料和流程,一次性发放齐全受理、登记所有法律文书,不让办事群众跑冤枉路。 三是坚持登记规范到位。注册登记窗口科室组织人员认真学习了新的《公司法》,进一步规范登记提交材料和办理流程,确保所办业务准确无误。 四是 该分局积极完善服务流程,压缩办理时限,改善办公软硬件设施,配备登记服务办事指南,向经营者展示各类新注册登记表格示范文本,对公司注册资本制度改革的相关内容进行详细告知,同时进一步优化公司注册登记流程,缩短办理开业登记及变更登记时间,完善措施,提高办事效率。 五是坚持征求意见到位。注册登记窗口积极落实各项便民举措,设立了征求意见登记簿,公布了投诉方式和举报电话,广泛征求群众意见及建议。 |