郑州市惠济区市场监督管理局规范二手车市场交易行为

        本报讯  随着经济社会的快速发展，车辆已成为人民日常出行的主要交通工具，郑州市机动车拥有量已经超过410万元， 作为郑州北区最大的市场，中博二手车交易市场经营商户多达110家，业务范围广，再加上周边也分布着众多二手车交易流动商户，造成了管理难度大、监管任务繁重、消费者投诉举报集中的局面。

      为了更好地规范二手车市场交易行为，郑州市惠济区市场监管局决定，在中博二手车市场召开由市场管理方和商家代表共100余人参加的现场会，由新城市场监管所所长张飞通报近期辖区二手车交易中出现纠纷和投诉情况，分析二手车交易中存在的乱象，针对存在的问题的解决方案，随后为了扶持市场发展，倡导行业自律，惠济区市场监管局副局长王春歌在现场号召商户签署文明诚信经营承诺书，鼓励商家争创文明诚信经营户，用正能量提升市场经营质量，惠济区市场监管局还在市场醒目位置设立了消费提示，提醒消费者提前规避消费纠纷。在每家门店张帖消费提醒，保证消费者消费安全。惠济区市场监管局局长张春雨在会上郑重表示，惠济区市场监管局作为执法机关，将尽职尽责，为辖区经济秩序保驾护航，惠风和畅的惠济区将大力表彰每一个文明诚信经营的商家，义务为他们做广告、做宣传，开辟政务服务绿色通道，让每一个诚信经营的商家在惠济区开开心心经营，高高兴兴挣钱。与此同时，该局也会严格执法，对违法违规、试图侵害消费者权益、搅乱市场经营秩序、赚取不义之财的行为严厉查处，绝不手软，也会将违法行为记入征信系统，让违背社会主义核心价值观的违法行为得到应有的惩罚。

        目前，辖区二手车市场存在的主要问题有：市场经营商户使用合同五花八门，条款简单，造成产生纠纷后无法确定违约责任；经营者无照经营或不如实申报注册信息；经营者存在对车况瞒报、虚报、虚假宣传现象；二手车交易纠纷及消费者维权情况突出等。

        对策：督促市场方和经营者使用规范合同，尽量从源头杜绝交易纠纷；督促市场方加强管理，建立好入场商户台账，落实主体责任；市场监管部门将加强对市场的监督检查力度，发现违法违规行为及时指导商户改正，情节严重的，依法查处，绝不姑息；加强对经营商户的政策引导，号召商户自律，签订文明经营承诺书，建立商户经营行为“红黑榜”，号召商家争创文明诚信企业，为文明诚信经营商家做好政务服务。（惠济）