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——漯河市信访局多举措推进文明创建工作 本报讯 近年来，漯河市信访局以创建省级文明单位统揽工作全局，紧紧围绕全市工作大局，以培养和践行主义核心价值观为根本，精心设计载体，深入开展丰富多彩的精神文明创建活动，推动业务工作不断提升。去年10月以来，漯河市连续被评为党的“十九大”和全国“两会”期间全省信访工作先进单位、驻京信访维稳工作先进单位，市信访局被市委市政府评为年度综合治理工作先进单位、维稳工作先进单位，在国家信访局目前组织开展的“信访矛盾纠纷化解四大战役”、问题楼盘信访突出问题集中整治及重信重访专项治理工作中，漯河市市整体工作均走在了全省先进行列，省联席办多次通报表扬。 构建长效工作机制。该局党组书记、局长董春生担任精神文明建设领导小组组长，并多次召开文明单位、文明城市创建工作专题会，把创建任务进行细化、量化，明确到科室和个人，紧盯漯河市全国文明城市创建工作目标任务，确保把年度和月度每项重点工作落到实处。完善工作机制。真正做到“三个列入、四个同时”，即把精神文明建设列入党组重要议事日程，列入机关工作长远规划和年度计划，列入班子成员的年度目标责任；做到了精神文明建设与业务工作同部署、同检查、同总结、同表彰。完善服务保障，强化对市信访接待中心的管理，全力为信访群众提供舒适、宽松、和谐的接待接谈环境。注重机关办公区的环境维护，保持整洁、卫生、有序的工作氛围；今年，又投资10万余元对接访中心的监控设备进行了全面升级。 践行文明服务理念。该局围绕中心工作，履职尽责，积极开展争创优质接待窗口活动。加强作风建设，实现了变信访为“心访”；提升服务质量，变“升温”为“降温”；突出积案化解，变被动为主动。2018年以来，该局以做好全国“两会”、中非论坛、重要政治活动期间的信访稳定工作为重心，打基础，抓规范，积极畅通信访渠道，深入开展矛盾纠纷排查化解，集中化解信访疑难积案，坚持市级党政领导接访处访，深入推进法治信访、阳光信访、责任信访，启动“三办五组”调研核查机制，强力推动信访突出矛盾化解百日攻坚战役，妥善解决了一大批信访问题，有力维护了全市社会大局和谐稳定，全国、省重要政治活动以及敏感节点和特殊时期，没有发生来自漯河的干扰。 文明创建永远在路上。如今，漯河市信访局全体干部职工正以只争朝夕的拼搏精神，勇往直前的豪迈激情，谱写着文明单位创建工作的奋进之曲，借创建全国文明城市之势，推动文明创建工作再上新台阶。 (周春迎） |
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