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立足本职 积极作为 ——漯河市住房公积金中心全力推进全国文明城市创建工作 本报讯 为了助力漯河市创建全国文明城市，近日，漯河市住房公积金中心召开“创建全国文明城市”工作推进会，要求大家统一思想认识，凝聚创城合力，确保圆满完成各项创建任务，努力打造让人民满意的文明城市。 全力服务于市委、市政府工作大局。该中心配合全市“创文”工作大局，组织志愿服务队开展“清洁家园”、“平安建设”、“文明交通劝导”等活动；开展身边好人线索推荐工作；参加全市招商引资活动；在全省率先开展“公转商”贴息贷款业务，在支持广大职工改善居住条件的同时，有力促进了全市经济社会发展。 全力打造优质服务品牌。一是柜面服务严格执行《首问负责制》、《一次性告知制》、《限时办结制》等服务管理制度，打造“一站式”的优质服务模式，后台服务全部通过网上审批，实现惠民、便民、高效。二是中心本着“让麻烦留给自己，把方便带给职工”的工作理念，降低使用门槛，简化办事流程、减少办事环节。近年来，连续推出包括提高贷款额度、延长贷款年限、增加担保方式等在内的30余项惠民政策，社会满意度大幅提升。目前，缴存提取业务全部实现即时办理，资金实现“秒”到账，贷款业务审批时限大大缩短。三是柜台推行预约服务、提醒服务、延时服务等特色服务，为病残职工等特殊群体提供上门服务，开通绿色通道；开通12329语言及短信服务、网上业务查询等服务；安装自助服务终端，方便职工查询、打印相关公积金资料。中心驻市政府行政服务大厅窗口被授予省级优质服务窗口、青年文明号和漯河市巾帼文明岗、共青团青年先锋岗等光荣称号，并多次被市政府命名为红旗窗口。窗口工作人员闫海燕被评为2016年漯河市十大杰出青年。 文明无顶峰，创建无止境。走进新时代，面对新征程。如今，漯河公积金中心人将以饱满的热情，昂扬的斗志，务实的作风，深化全国文明城市创建创建活动，不断巩固创文成果，不断优化文明服务，不断丰富文明内涵，擦亮“阳光公积金、安居惠民生”特色服务品牌，用责任和担当、执着和坚毅谱写出新时代文明的瑰丽诗篇！（孟昱良奇） |
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