漯河市召陵区翟庄街道：系民情解民忧 办实事解难题

        本报讯 隆冬时节，漯河市召陵区翟庄街道办事处大院锣鼓声闹、笑语连连，银鸽西家属院居民为办事处送来锦旗，鲜红的锦旗，真诚的感谢，是对办事处信访工作的肯定，增加了办事处人员工作的热情。“系民情、解民忧、排民困、暖民心”锦旗上的话语体现了办事处真心实意为群众办实事、解难题的点点滴滴，让银鸽西家属院居民生活条件得到改善，有了更多的幸福感和获得感。

        银鸽西家属院建于上世纪80年代，小区内基础设施陈旧，居住环境差，居民访声不断，居住环境急需改变。为提高小区居民生活质量，消除小区老旧隐患，完善小区功能，为居民创造美好生活环境，翟庄街道将“银鸽老旧小区群众上访”列入街道信访“重点问题化解百日攻坚战”首要目标任务，全心全意为群众服务。

        办事处敞开大门听取群众心声，街道党工委书记、办事处主任多次实地了解情况，认真倾听群众诉求，全力整改，积极协调有关部门，克服资金、人员等困难，先后自筹资金130余万，自2018年10月中旬起对银鸽西院小区进行管线整治、墙体美化、下水道、自来水管道改造及道路硬化工程。“虽然我们生活在老城区，但我们一样感觉到幸福！楼靓了，路平了，生活环境越来越优美了……这一切，全是党员干部带着我们干出来的。”“我们街道、社区的干部没有一点架子，天天就在我们身边服务，人热情，态度好，出力流汗的活儿没少干。这样的干部接地气，这样的干部我们认可！”这是群众最真实的声音。

        2018年以来，翟庄街道将“信访积案化解”工作作为重要政治任务来抓，高度重视，先后印发了《翟庄街道信访稳定工作街道、村（社区）一体化办法》《化解信访积案工作方案》等文件，并成立专案工作组，专人负责，大力开展“四大攻坚”(重点领域、重点群体、重点问题、重点人员)信访化解行动，使突出问题、重访积访问题得到妥善解决。2018年，翟庄街道共解决5个信访突出问题，全办社会稳定大局形势平稳可控，信访秩序持续向好，群众信访受理率达97%，群众信访满意率达98%，重大会议、节假日期间无群体及个人赴省进京上访事件。(翟庄)