渑池县政务服务中心(以下简称“政务服务中心”)是县委、县政府深化“放管服”改革推进审批服务便民化、转变政府职能、创新社会管理模式和方便群众办事的重要载体,是为市场主体和社会公众提供行政审批、公共服务、电子监察、信息公开的综合性服务平台,是2018年县委、县政府十件民生实事之一,建筑面积约1.4万平方米,进驻34个职能部门、 7个公共服务单位,设置服务窗口171个、审批室65间,办理服务事项916项,窗口工作人员300余名。政务服务中心呈现出规模逐步扩大、功能日趋完善、水平不断提高的发展态势,只为更好地给群众提供更优质的服务。 崭新的政务服务中心位于城关镇会盟路中段,新兴路与会盟路交叉口北50米,万人广场路西侧,于2018年12月27日至2019年1月31日试运行,2019年2月1日起正式对外运营。该中心办事大厅共有四层,其中:一层为咨询引导服务区、综合受理区和税务服务区;二层为人社综合服务区、民政综合服务区和民生公共服务区;三层为商事登记服务区、投资项目服务区、公安综合服务区;四层为不动产登记服务区。 每层大厅均设有自助服务区、志愿者服务站、无障碍卫生间、便民服务区和宽敞的办事等候区。中心同时配置LED显示系统、电子触摸系统、排队叫号系统、评价服务系统等各项功能设备以及建立网上办事大厅等网络设置,此外还特别增添现代化信息设备,硬件设施的更新、智能化服务的实现,使流程更加规范、责任更加明确、审批更加阳光、服务更加高效。广大市民将在这里享受到一体化、人性化、规范化的服务体验。 政务服务中心前身是成立于2002年4月的渑池县行政审批服务中心,该中心将致力于打造“全市一流、全省领先”的政务服务平台,始终坚持“便民、高效、廉洁、规范”的服务理念,不断提升服务水平、完善服务体系、创新服务举措,大力推行“放管服”改革,把政务服务中心逐步建成联系人民群众的纽带、优化发展环境的载体和展示政府形象的窗口,打通基层政务服务最后一公里,优化该县营商环境,不断增强人民群众的幸福感和获得感!(段华峰) |