本报讯 为进一步提高人社系统便民服务质量和效益,虞城县人社局积极建立问题解决机制,加快信息共享,简化优化办事流程,狠抓督导检查,有效解决人社领域群众办事堵点问题。 一是多样政策宣传,积极找准“堵点”。人社局对现有人社政策全面梳理,及时将人社系统的主要政策和经办流程通过版面和新媒体平台等进行公开,不断提高人社政策的知晓率、清晰度。并根据实际工作情况,找出现有经办中“痛点”,提出整改措施,列出新的责任清单。 二是加强协调统筹,建立解决机制。多次召开专题会议研究解决堵点问题的落实措施和责任清单,督促相关办公室加快解决。把解决堵点问题与推进放管服改革、作风建设专项行动紧密结合,促进服务理念提升,做到标本兼治,推动解决堵点问题形成长效机制。 三是优化简化流程,方便群众办事。全面简化优化办事流程,最大限度精简办事程序,减少办事环节,缩短办理时限,改进服务质量,凡没有法律法规依据的证明和盖章环节,原则上一律取消。 四是认真改进作风,树立文明新风。人社局以“创建省级文明单位”为契机,不断转变工作作风,加强职工思想政治教育和警示教育,树立全心全意为人民服务思想,适时梳理工作短板,制定整改意见,始终保持创新、苦干、实干状态,主动作为,积极服务民。(虞人社) |