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随着我国的高速发展，二代征信也已经上线，信用显得尤其重要。李克强总理曾经说过要让失信人寸步难行。诚信是中华民族的传统美德，也是建设和谐社会的基石。我们也经常对客户说：“放心吧，大爷，我们是正规银行，把钱放我们这利息高，有保障。”这不仅仅只是一句简单的对话，更是我们银 行从业人员的一种承诺。 诚信是为人处世的根本，是一个作为中国人应该拥有的道德品质。它要求我们为人处世，不要夸夸其谈，与朋友交往要言而有信。一个人说话恪守信用，才能得到别人的尊重，才能得到别人的认可。小时候我们都学习过论语，论语中有句话叫做：“吾日三省吾身。为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？”。这句话更是反映了诚信是为人处世的根本。我们要把客户当朋友，只有把客户当成朋友，客户才会把我们当成朋友。 守时是诚信的一种，平时与客户交往，与客户约好的时间，我们要按时甚至早十分钟到达，这是对客户的尊重，也会让客户对我们心生好感，作为银行从业人员，守时是我们最基本的诚信，也是对客户最基本的礼仪。 我们银行从业人员对客户的承诺，也绝不可能让客户失望。柜员在面临客户定期取款时，经常会面临一个事情，就是找零有两毛或者四毛钱的时候，客户在拿到高额利息的时候，面对几毛的零钱，经常会说不要了，现在两毛钱也用不到，但是柜面人员也会毅然决然的把零钱递给客户。这是客户应该得到的，虽然它的价值很小，但也不失为是我们的一种承诺。 诚信是我们银行立足于社会的根本，我们树立起的优良口碑，无形中就会得到回报。我有个朋友在信贷公司工作，他向我抱怨，明明利率已经比银行要低了，而且门坎比银行更低，可就是不怎么来客户，好不容易来个客户咨询了一下，又跑去银行贷款去了，是他们信贷公司真的不靠谱吗？当然不，他们也想做好，但是他们之间有的信贷公司是不靠谱的，明明是低利率，但收取客户利息变的很多，而且常常干不了两年就可能会倒闭，人去楼空，导致他们在群众中的口碑不好。而银行恰恰相反，光一个银行的招牌就足矣让群众信任，这是多少银行从业人员默默付出了很多年，一点一点所积累的口碑。我们为此也要努力前进，不要辜负前辈们的努力，更不应该辜负广大群众对我们的信任。 失信人只是一时的爽快，骗取信任与报酬的人迟早会暴露，结果将是难以在当今社会生存下去。我国已经基本普及用人单位在面对求职者时会查看求职者的征信报告，要求求职者至少5年内没有失信记录。我国的市场经济越来越发达，这就要求人们普遍的诚实守信，这是现代文明的重要基础和标志。诚实守信、有责任心，是当今社会发展对人才的要求。作为银行从业人员，我们目前都很年轻，我们代表着国家和民族的希望，更应从小事做起，养成良好的道德规范，使个人的诚信品质不断得到升华。 诚信不仅仅是一种传统美德，更是我们银行从业人员立足社会的根本。就让诚信伴我们而行，让我们的工作更加充满意义，服务三农，奉献社会。范县德商村镇银行 王浩 |
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