10月22日上午,汝州市卫健委主任科员杜占营带领老年友善医疗机构专家组一行三人莅临汝州市中医院就老年友善医疗机构建设工作开展情况进行调研指导。该院副院长连书现携相关科室人员陪同。
连书现对专家组的到来表示欢迎。他介绍到, 针对老年人的特点和需求,该院提供更加便利、适宜的医疗环境与医疗服务,进一步优化服务流程,建立老年人就医绿色通道,设立“一站式”服务窗口,为老年患者提供就医方便。同时,中医院还完善网络、现场预约等多种挂号方式,畅通老年人预约挂号渠道。
随后,专家组根据《老年友善医疗机构评分表》,对我院老年友善文化、管理、服务、环境建设等方面进行了细致检查。通过检查,专家组对该院在此次老年友善医疗机构创建工作中的表现、各项工作的开展、取得的良好实效予以肯定。同时还对今后进一步做好老年友善医疗机构创建工作提出了指导性意见,希望医院能够进一步改善就医环境,工作更加的细致深入,加强资料整理的规范性等。
连书现对专家组的指导表示感谢,他表示,医院将持续加强老年友善医院建设工作,把老年友善服务内化于心、外化于行,把尊老敬老的美德体现在各项服务工作中,持续提升老年患者就医获得感和满意度。李伟恒 王泽鹏
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