“优质服务基层行”是新时期提升基层服务能力和改善服务质量的重要抓手，是医改任务的重要组成部分。为建立优质高效的医疗卫生服务体系，在深入总结建设群众满意的乡镇卫生院和示范社区卫生服务中心活动的基础上，9月23日—25日，市中医院医疗健康服务集团专家组在组长裴泽方带领下一行十人，先后前往庙下镇卫生院、纸坊镇卫生院、大峪镇卫生院、米庙镇卫生院、王寨乡卫生院、钟楼社区卫生服务中心开展“优质服务基层行”活动。
在各个乡镇卫生院和社区卫生服务中心，专家组严格按照《2018年乡镇/社区标准和2019年评价指南》，通过实地查阅资料、面对面询问、对比数据等形式，对医疗、护理、医技、院感、财务、人事、药事和公卫等服务能力建设情况逐条进行评价，并且深入基层一线，与医务人员互动交流，了解科室状况和实际需求，提出了切实可行的帮扶措施，确保帮扶对接有实效。
通过检查，专家组对各个乡镇卫生院和社区卫生服务中心的“优质服务基层行”工作开展情况给予了充分肯定，决定将庙下镇和纸坊镇卫生院拟申报推荐标准卫生院，将王寨乡卫生院、大峪镇卫生院、米庙镇卫生院、钟楼社区卫生服务中心申报基本标准卫生院和卫生服务中心，同时针对工作中存在的问题和不足之处提出了专业的指导意见和整改建议。各乡镇卫生院和社区卫生服务中心负责人对专家组的指导表示感谢，并表示将认真梳理专家组指出的问题和建议，持续改进基层医疗质量和能力。
在反馈会上，专家组组长裴泽方强调，开展“优质服务基层行”活动是深入贯彻落实党的十九大精神和新时期卫生与健康工作方针，更好地满足广大群众基本医疗卫生服务需求，提高人民群众获得感和满意度的一项重大举措，对健全优质高效的医疗卫生服务体系，不断完善分级诊疗制度都起着积极作用。希望各乡镇卫生院严格对照标准，查找不足，补齐短板，以“优质服务基层行”为契机，在综合服务能力上有质的提升。
通过此次督导活动的开展，将使汝州市基层医疗机构在资源配置、服务能力、运行管理等方面有了更明确的目标和方向，为进一步提升全市医疗服务能力和广大干部职工的服务意识和质量意识奠定坚实的基础，使广大群众更能就近享有安全、有效、方便、经济的基本医疗卫生服务，提高人民群众的获得感和幸福感。李伟恒 王泽鹏 |
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