汝州市医疗保障局关于暂停市民之家医保服务大厅现场业务办理_新豫网-新河南

各参保单位、各医疗机构、各参保人员：

　　因近期新型冠状病毒感染的肺炎疫情形势严峻，为全面贯彻落实中央、省、市关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作要求，保障人民群众生命安全和身体健康，根据汝州市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部和汝州市行政服务中心（市民之家）统一安排，暂停医保服务大厅（市民之家医保窗口）现场业务办理，现将有关事项公告如下：

　　一、从2020年2月3日（农历正月初十）起，医保服务大厅暂停现场业务办理。恢复时间视疫情发展由市行政服务中心统一安排。

　　二、工作日期间，各类业务办理渠道如下：

　　1、需办理城镇职工基本医疗保险参保登记、变更、转移、终止等业务，可通过发送邮件或者微信传送相关电子资料办理。2020年城乡居民新生儿可随已参加当年城乡居民医保的父或母直接享受医保待遇，父母不是当地城乡居民医保参保人员的，可通过发送邮件或者微信传送电子资料办理参保手续。疫情解除后相关单位或个人再报送纸质资料。

　　联系电话：0375-6056993 15238277757 （注册科）

　　微信账号：ZF261319

　　邮箱:153088251@qq. com

　　2、需要办理城乡居民参保登记、信息变更、缴费的。

　　参保登记（2019年出生新生儿或者以前未参保需要缴纳2020年参保费用的）、信息修改变更可通过以下两种途径进行办理：（1）在汝州市区内医疗机构就诊的由医疗机构在医保新系统上线群上报居民参保登记信息及信息修改变更；（2）在各乡镇卫生院就诊的可到各乡镇卫生院办理参保登记及信息修改变更。暂停市民之家现场办理参保登记。参保缴费可通过网上缴纳（支付宝app---城市服务---选择平顶山市---办事大厅---社保---自然人社保征收---城乡居民医疗缴费--点是否代缴--输入身份证号、姓名--点击查询就可以缴费），2020年度城乡居民参保缴费截止时间为2月29日。

　　3、参保群众患病就医应优先选择当地医院（卫生院），确需转到上级医院的（含急诊、在外务工、精神病、外伤）, 可通过以下方式办理转诊备案手续：（1）邮箱转诊。将患者姓名、身份信息（标明是职工或者城乡居民）、身份证号码、住院日期、转诊医院、疾病名称、电话号码、是否多次同种疾病同家医院住院、转诊所住医院的急诊证明、诊断证明（或住院证）、务工证明或暂住证（如有请拍照片发送到邮箱内），邮箱：rzsylbzjbgs@163.com。（2）电话转诊。拨打转诊备案电话：城乡居民0375—6051155、6051150（疫情防控期间此两部电话因在市民之家无法接听，尽量选择联系邮箱和手机）手机：13938655679、13513759097、15637519780、15617307787、18860280888 城镇职工： 0375-6799572 （疫情防控期间此电话因在市民之家无法接听，尽量选择联系邮箱和手机、科室电话）、手机:19939050239、科室电话：0375—6056991。（3）转诊医院直接转诊。经我市有转诊资格的汝州市第一人民医院、汝州市人民医院、汝州市中医院、汝州市骨科医院、汝州市妇幼保健院、汝州市糖尿病医院、汝州市结核病防治所（结核病）、汝州市骑岭乡卫生院（精神病）确认的，可直接通过上述医院转诊。

　　4、所有可直接结算的，包括异地安置及异地转诊，均实行直接结算，原则上线下不再受理报销。参保人员异地医疗机构非即时结算的需要到医保经办机构进行医疗费用报销的业务，不再受原报销期限（出院后两个月内）限制，可推迟到疫情结束后再来报销，咨询提供医疗报销资料手续请电话联系。

　　具体业务咨询电话如下：

　　城乡居民：0375—6051155、6051150 （疫情防控期间此两个电话因在市民之家无法接听，尽量选择联系邮箱和手机）手机：13938655679、13513759097、15637519780、 15617307787、18860280888

　　城镇职工：0375-6799572 （疫情防控期间此电话因在市民之家无法接听，尽量选择联系邮箱和手机、科室电话）、手机：19939050239、科室电话：0375—6056991

　　城乡居民大病保险（含困难群众大病补充保险）咨询电话：18838980301

　　5、其它相关医疗保障业务咨询、查询业务，全部通过电话、邮箱方式进行。

　　咨询电话：

　　办公室：0375—6055199 15737585088

　　医疗服务管理科：0375—6056995 13523272405

　　职工待遇科(职工生育报销、职工慢病备案)：

　　0375-6056968 15516078880

　　居民待遇科(城乡居民慢病、门诊重大疾病备案)：