本报讯 11月7日，汝州市中医院开展医疗质量提升培训会，特邀该院法律顾问张强授课，共110余名职工参加培训。
会上，张律师用通俗易懂的语言，生动形象的案例，深入浅出地解读医患沟通的方法及沟通时的注意事项，并结合实际案例，深刻分析各种原因造成的医患矛盾。他还指出，医患沟通艺术是医务人员必须要把握的一门“医术”，是医生应具备的素质，只有使医患双方实现互信、化解误区，达到“志同道合”，共同战胜疾病，才能真正实现医患关系上的双赢。
接着，他从医疗纠纷预防、医疗纠纷处理及法律责任等方面对《医疗纠纷防范与处理条例》进行细致、系统的分析和解读，同时强调遵守医疗核心制度的重要性,并结合典型医疗纠纷案例对临床实践中常碰到的、容易引起医患矛盾的问题和医患沟通的技巧进行详细的讲解。
此次培训，进一步增强汝州市中医院医务人员的医疗安全意识和医患沟通能力，加深大家对相关法律法规的认识，对规范全院医务人员服务流程，构建和谐医患关系起到了积极的促进作用。李伟恒 王泽鹏
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