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为加强机关作风建设，切实提高为民服务的水平，辉县市高庄乡财政所采取多种措施，牢固树立为民服务理念，不断提升财政服务水平，保障服务质量，坚持做到贴心服务，努力构建人民群众满意的为民服务型机关。 该财政所立足本地财政工作实际，加强政策的学习研究分析，创新思路，挖掘潜力，努力推动财政收入的稳步增长。积极参与上级组织的业务培训，不定期对机关人员的政策及财税学习情况进行检查考核。 围绕“心系群众，财政为民”的理念，进一步细化了财政所为民服务标准，要规范了办事程序，提高了办事效率，提升了财政干部形象。 要求全所人员工作期间佩戴工作证，切实落实首问负责制、服务承诺制、限时办结制，对农民申请办理涉农政策咨询、补贴资金发放等服务事项实行“一站式”办理。同时，在服务大厅设立意见箱和投诉电话，努力为农民群众提供优质、便捷、高效的服务。 全体干部职工切实强化服务职责，增强服务意识，力戒机关“三难”现象出现，从而有效的促进干部职工的服务意识不断提高，服务热情不断增强。 另设置监督台、意见薄，接受群众监督。公开财政所投诉电话，主动接受群众监督，对收集到的意见建议及发现的问题，做到一事一答复、事事有回音，确保群众满意。（郭晓东） |
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