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前来虞城县服务大厅办证、办事的人们络绎不绝。服务大厅大门上方的电子屏滚动着鲜亮火红的大字：贯彻“三严三实”，推进作风建设。刚进大厅门，恰巧碰上门岗与一个年轻人寒暄的情景：“小李子，怎么，昨天的事儿没办完?”小李子说：“我昨天的事儿更利索，20分钟搞定。我老表找公安开一张证明，非要我陪同。我给他说，现在的服务大厅，办事规范非同昔比，找谁谁就是你的亲人，不笑不说话。只要手续齐全，一趟准成。” 大厅一楼，左右整齐排列着服务窗口，所有窗口以电子屏标示着“雷锋岗”。人们在窗前按序静候，雅雀无声。厅内偶尔响起：“您好，请问办理什么事务?”、“谢谢你”、“请这边走好。”等文明用语。大厅内眀柱上张贴服务口号：“微笑是我们的语言，文明是我们的信念”，“服务重于泰山，以人为本，服务至上”，“用心服务，服务只有更好，没有最好，满意只有起点，没有终点”。标语无声为心声，一言一语总践行。虞城县行政服务大厅，在开展“懒政怠政”，“四不为”整治活动中，将“三严三实，着力推进作风建设”作为重中之重。严格按照许可法等法律要求，坚持公平、公开、公正、便民原则，推行政务公开，坚持秉公办事，廉洁自律，在业务受办过程中，对办事群众无论关系亲疏，一视同仁，认真办理，坚决杜绝“吃卡拿要”等行为发生。将所有项目做到法律依据、办事程序、申请条件、申报材料、收费依据、办事时限、投诉渠道七公开。认真践行“三严三实”，严以修身，以扬德风;严以用权，狠刹官风：严以律己，清持家风。谋事要实，一言一行不落空;创业要实，小事做起，身体力行;做人要实，尚德立品，明志忠诚。服务大厅将服务以“五个一”、“三个不”、“两个行”细化，实现行政服务全覆盖。“五个一”，胸抱一个宗旨，一心一意为人民服务;抱定一个目标，无论在什么情况下，发展经济服务总伴行;求得群众一个满意;心存党和人民一杆秤;助力谋福为民生。“三个不”，不端架子，放低姿态，俯首甘当一个小百姓;不发脾气，气生浮躁，好心办下坏事情;不欺弱势，我们本是党培养爹娘生，只是职业不同。“两个行”，立体服务下访行，帮扶解忧立即行。个别人认为：服务大厅服务大厅，只能在大厅内服务，怎么可以下乡服务呢!更多的职能部门同志说：国家级的大剧院、歌舞院、演艺集团大明星，挽起裤脚，跋山涉水，服务基层，服务人民，鼓舞人民，传递正能量，做出积极的贡献，我们为何不能肩包带公章走基层，巡回服务企业、经济实体呢!近几年来，虞城行政服务大厅的服务质量，迅速提升到一个高新的层面上来，可谓面貌一新。有人说：今天有事要办，相迎笑语喜顔，签字、复印、填表，爽利、快捷、方便，“同志，收好!”手一指“请走这边。”服务宗旨树心中，观念一变两重天。 据了解，虞城营廓镇李某要建立一家合资企业，甲乙商洽妥当，出资比例敲定，甲方出资现金，乙方以机器出资。因为甲方资金有点缺口，不能出验资报告，而又想迅速办下执照，早些让乙方将机器运过来，这样不至于耽误投产。不知发生了什么差错，甲方在工商窗口等乙方资料而等待三天不到，工商局的服务同志说：这样吧，你厂里工作很忙，按照程序我先把能做的工作先做了，等乙方的资料来了，我听你电话前去你那里现场办公。就这样，一位将近50岁的工作人员，提着公文包，挤公交车往返了三趟，才办妥了合资执照。临别时，甲方厂长激动地说：只听你们许诺：立体服务下访行，帮扶解忧立即行是空口白话，我今天才算见到真格的了!
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