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持之以恒为民服务 坚持以患者满意为标准

来源:河南经济报周末 作者:大召 人气: 发布时间:2018-12-29
摘要:本报讯今年以来,新乡县大召营镇卫生院继续做好全民健康大查体、家庭医生签约工作、全力推进医共体建设、分级诊疗和医养结合等重点工作,在常与长、严与实、深与细上下足功夫,卯足干劲,提升质量,着力提升群众就医满意度和健康获得感。 严密制度。 为进一
        本报讯   今年以来,新乡县大召营镇卫生院继续做好全民健康大查体、家庭医生签约工作、全力推进医共体建设、分级诊疗和医养结合等重点工作,在常与长、严与实、深与细上下足功夫,卯足干劲,提升质量,着力提升群众就医满意度和健康获得感。
        严密制度。为进一步做好家庭医生签约工作,提高服务质量,增强工作的主动性、积极性、创造性。该院制定了《2018年家庭医生签约服务工作绩效管理办法》,以签约履约、重点人群、健康人群、健康扶贫、健康讲习会、签约门诊量为主要考核指标,依据考核成绩兑现奖惩,真正把进村入户开展工作做为基层医院工作的常态。
        狠抓落实。“一分部署,九分落实”,做好工作不是一朝一夕之事。大召营镇卫生院在抓常、抓细、抓实、长抓上下功夫,下设办公室,具体负责日常工作开展及监督考核。完成当月工作量统计数据分析汇总,定期抽查团队开展工作情况。
        压实责任。 “需求就是服务内容,满意就是服务目标”。多年来,新乡县大召营镇卫生院一直强化教育,提高素质,加强思想政治职业道德教育,增强职工服务意识,不断提高广大医护人员的思想政治和职业道德素质;加强对全体干部职工作风建设和监督检查,对医疗卫生行业损害群众利益不正之风的监督检查;
新乡县大召营镇卫生院在2018年,进一步规范和健全完善信访工作机制,及时回应患者的合理诉求,有效提升了群众的满意度、信任度,真正满足了百姓的需求,为打造本院的品牌形象作出新贡献。(大召)
 
 

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