郑州市九院张玉芝:平凡之处见伟大 细微之处显情怀

　　【豫网讯】（豫网-河南门户 王建凯 黄敏）“作为一个平凡人，我没有轰轰烈烈的故事……”郑州市九人民医院心血管内科二病区张玉芝主任对自己这样评价。

　　1984年，她带着父母的希望考进了南京铁道医学院(现东南大学临床医学院)。1989年，她毕业分配到了郑州铁路分局医院(也就是现在的郑州市第九人民医院)，开始了她临床医生的生涯，至今已近30年。

　　“合格医生”的“平凡事”

　　平淡之中孕育职责的激情，简单之上诠释道德与信仰的丰碑。三十年如一日，三十年都在同一个单位，同一个岗位。做着同样的工作，她时刻要求自己在在其岗谋其位，任其责尽其职。

　　她说：“刚上班时，好主任就告诫她说：‘小张，对病人要有热情、对工作要有责任。’”工作中，她严格要求自己，时时记住老主任的教诲：

　　刚上班时，有时候会守护在病人床边，基本上是整夜不眠;病人因危重抢救失败，家属悲伤，也会流泪;平时爱学习，曾代表医院参加铁路分局练功比武获得第一名，代表分局参加路局比赛，荣获铁路局技术能手称号……不断的磨练是为使自己成长为一名“合格医生”。

　　好医生的“平凡事”

　　作为一名医生，只有通过提高医疗服务质量，才能赢得患者信任。多年来，她多次带着平时工作中遇到的疑难问题，向上级医院的教授虚心请教，想办法提高技术水平，并把学习到的新技术广泛应用于临床，熟练进行本专业疑难病及危、急、重病例诊治，挽救了许多濒临死亡的生命，得到了病人及家属的一致赞誉。在医院不能开展冠心病等介入治疗时期，她积极想办法和能开展介入的医院联系，只要使患者得到最佳治疗她心里就是幸福的。工作中，她总是习惯为病人联系好床位和教授，有时亲自把病人安全送到上级医院。

　　有一次，为转一名患者到上级医院进一步检查和治疗，她不顾一夜抢救病人的疲劳，在病人欠费300余元的情况下亲自护送病人，并先后4次去看望患者，直至患者康复出院。不懈的关心和看望，感动了患者家属，后来家属把欠的300元送回来，又多给了200元的感谢费，把带走的她院的被子也洗干净送了回来。当然她当时是拒绝了感谢费的。

　　二000年年初的时候，医院面临着艰难的改制，一些业务骨干选择了离开。她当时想不能在医院最困难的时候离开，要对得起医院的培养，要对得起领导的信任，更要对得起一起工作的同事对自己的支持。最后，她选择了坚守。坚守使科室多年来保持了医务人员的稳定、保持了住院患者的好评。

　　工作后，她曾在老年科、神经呼吸内科、干部病房等多科担任负责人，用爱心、细心、诚心、耐心治疗每一位患者，很多患者说是因为她的努力才使他们愿意选择她们医院就医。

　　有一位原铁路分局的老局长，从2004年分局撤销到现在，一直仍坚持找她看病，局长说：“去北京大医院名医院看病很多次，张主任你的技术不差于他们”。这位局长多年来一直坚持从北京回来住在心血管内科二病区科全面检查治疗。

　　还有一位患者王师傅，是她曾经抢救治愈的一位病人，他家及子女均在郑州一家医院附近住，可他有不适时总是舍近求远来找张玉芝看病。患者说有时候，一句温暖的话，一个善意的眼神，一点小小的帮助，都会让他们感激不尽。

　　好主任的“平凡事”

　　她常常以“德艺双馨”要求自己，工作中常常自她反省：有没有做好本职工作?工作时有没有精益求精?当科主任后，在做好本职工作的同时，她充分发挥技术“带头人”作用，自觉担负年轻医师的培训工作，把自己掌握的先进技术和经验教训，毫无保留的传授给科室同志，并以自己的实际行动带出一支医德高尚、技术精湛、作风过硬的专科队伍。对每一位患者，她都坚持亲自查房，对每个治疗细节都严格要求、一丝不苟。经常告诫年轻医师：“查房要多用时间，细心，多为病人着想，多与病人沟通等等”。心血管科病人发生猝死的几率高，要求全科每位医生、护士都熟练掌握“心肺复苏”等急救技术，确保每个患者得到及时、高效救助，大大提高了抢救成功率。对夜间遇有重大抢救，她接到电话，会立即驾车赶到医院，为抢救工作赢得宝贵时间。

　　记得一个寒冷的冬夜，她在ICU和几位主任会诊完，回到家已晚上十一点多，可凌晨三点又接到科室电话，一位患者生命垂危需要抢救，可家属不配合。她立即赶到医院。这是一位心肌梗死冠脉支架植入术后的患者，突发室性心动过速，家属一直不同意电复律治疗，各种抗心律失常药物治疗无效，而长时间的室速，患者已经出现血压低，呼吸困难的表现，生命危在旦夕，她与患者家属沟通，讲明持续心动过速下去的危害，讲明电复律的利弊，为了抢救生命必须实施电复律，同时安抚家属情绪，紧急联系查血电解质，为复律做好准备，经过精密准备，最终为患者成功电复律。等到抢救工作结束，患者转危为安，天色已亮，而一大早，张玉芝主任没有耽误第二天交班，坚持病房查房。在她的带领下，科室每一位医护人员对待患者都如亲人，抢救患者不分昼夜，可以不吃饭、不睡觉。良好的医德医风，营造了和谐的医患关系。她们科每年都收到感谢锦旗、镜匾和大量的表扬信对她们来说就是最大的动力。

　　坚守就有转机，2014年，在医院的大力支持下，郑州市九院心脏中心引进国内知名专家赵明中博士及省内高端人才。同年12月，科室成功开展心血管病介入治疗。随着医院的快速发展，科室也在日益壮大，心脏中心由一个科室发展为目前的五个科室，各项业务蒸蒸日上，救治能力大大提升。

　　“讲道德其实很容易，勿以善小而不为，勿以恶小而为之。以美好的心，欣赏周遭的事物;以真诚的心，对待每一个人;以负责的心，做好份内的事……”从住院医师晋升到主任医师，郑州市九院张玉芝主任以感恩和善良的心默默关心着、付出着。