投递员景东亮的亲情故事 (记者郭世清 通讯员田秀忠) “‘双11’之后业务量比平时增加3倍,昨天把PDA(手持移动数据采集终端)都累得死机了好几回。”11月17日,平顶山邮政西区分公司的投递员景东亮说。 今年47岁的景东亮负责平顶山市新城区二线区域的投递业务,该区域集中了平顶山市委、市政府、市中院、市财政局、河南城建学院以及湖光花园小区等,业务量大,这一区域去年报刊流转额达70多万元,居全省第一位。景东亮连续3年蝉联市邮政公司“明星投递员”荣誉称号。 11月16日这一天,景东亮共投递快递343件,这还不算正常的报刊投递、报刊征订和邮件揽收业务,忙得他饭顾不上吃,78岁的母亲在市第一人民医院住院也没空去照顾……提及此事,景东亮说,他的内心充满了愧疚,很不是滋味。 景东亮的母亲是11月13日住进医院的。那天中午12点半钟,景东亮正在新城区0375首府北门口投递,本想着就近吃碗面条,赶紧把手中余下的三件快递送完,但就在这时,他接到了大姐打来的电话,说母亲情况危急,让他赶快回家。按照要求,上午当班邮件必须当班投完,还得于下午2点前在邮件跟踪查询系统中反馈投递信息,因而景东亮坚持送完快递才急急忙忙赶回位于新城区湖滨街道井营村的家里。只见母亲有气无力地靠在床头的氧气瓶上,流着口水,说话极不清晰。景东亮与大哥联系后将母亲送至市第一人民医院,医生检查后说是脑梗。 因为担心别人不熟悉投递线路,景东亮白天仍坚持工作着,总是利用晚上下班时间去看望住院的母亲。就在11月16日晚上,病床上的母亲紧紧握着他的手不让他离开,口里却说不出一个字来,一时间母子俩泪流满面…… 不仅没空照顾母亲,正上初三的儿子他也无暇照看,都由妻子王艳丽一个人“全包”。 景东亮有一副热心肠。家住新城区湖光花园19号楼的何兆忠是位70多岁的老人,因送信件和报纸,景东亮与老人结成了“忘年交”。老人因行动不便整日坐轮椅下不了楼,孩子们又都不在身边,因而老人遇到困难时第一个想到的就是景东亮。今年7月份,经常使用固定电话对外联系的何兆忠想用手机,他便给景东亮打电话,让景东亮为他跑腿买了部新手机,手机买回来后景东亮又教老人如何使用。今年夏天,老人家里的空调坏了,也是景东亮为他修的,修完空调,老人感激地说:“我陪你喝两杯吧!”景东亮说不会喝酒,老人又热情地问他有啥爱好,景东亮说:“我会下棋。”老人便说:“来来来,让我教你几招……”景东亮忙说:“叔,不了,我还得赶紧送报纸哩!”老人还执意把家里一台闲置不用的小冰箱送给他,都被他谢绝了。 风里来雨里去,一年到头匆匆忙忙,对于这些,景东亮说他都早已习惯了,“邮政投递员全年无休,春节时其他快递公司都停了,但邮政不放假,大年初一我们还在往单位跑哩!”景东亮说,“这不算什么,优质服务、用户满意是我的责任!” |