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“今年收成怎么样？可以出多少斤菇？价格怎么样？”瘦削的身材，质朴的话语，徐亚勇脸上常带笑容，跟客户交流时态度温和，贴近生活，每当碰见他，客户都愿意跟他多聊一聊。徐亚勇是范县德商村镇银行濮城支行的一名信贷客户经理，也是一位有着10年党龄的青年共产党员。 2013年初，范县德商村镇银行挂牌成立，他也有幸成为了一名普通的银行工作者，徐亚勇没想到，这样一份普普通通的工作，让他和普惠金融工程结下了不解之缘。入职以后，先后经历过多个岗位，在任职综合柜员的时候，活跃开朗的的他也会有点坐不住，但是每当他在四季如春的营业大厅看见或冒着风雨、或顶着酷暑、或扛着严寒进来办理业务的农民朋友时，总会端端正正的站起来，带着笑容问上一句：“您好请坐，请问您需要办理什么业务？”。那一刻，看到农民朋友拿着辛苦攒下的血汗钱，放心的交给他办理时，都会油然而生一种成就感，但有的时候，徐亚勇也对自己所做的工作感到茫然，到底怎样才能更了解客户、了解农民？什么是普惠金融？经历了一年多的综合柜员后，徐亚勇借着人员转岗调整的机会，主动申请转岗做一名客户经理。 2016年8月1日，徐亚勇如愿来到了濮城支行，做一名能面对面根各种客户打交道的客户经理，初来乍到，面对形形色色的客户，徐亚勇明白，再用柜面上的那一套标准的话语和服务是不行的，面对不同的客户，要用不同的讲话方式，才能更好的拉近距离，有效沟通。在普惠金融工程和脱贫攻坚政策的推动下，他经常下到田间地头、进到猪圈牛棚，详细了解贫困户的生产经营情况，针对不同的情况，给客户定制不同的贷款帮扶产品。2016年半年的时间，成功帮助了30余户贫困客户拿到了扶贫助力贷款，建立起了客户自主经营的种养殖体系，提高了收入能力。同时，他也帮助100余户小个体工商户取得了“德商贷”，对他们所经营的生意添砖加瓦。 那时那刻，他体会到了前所未有的成就感，觉得普惠金融志在必得，直到2017年的一天，一次普通的贷后检查，改变了他的认知。在王楼镇王菜元村，有个贷款户王某某，申请了5万元的经营贷款，该客户老实本分，兢兢业业，每隔一段时间都会攒上几千块钱来提前还上一部分贷款，最近这段时间不怎么还了，为了解情况，徐亚勇对王某进行了一次贷后检查，简单整洁的小院子，王某一家正在院子里发愁，看到银行客户经理来了，赶紧让进屋。“小兄弟，你怎么来啦？工作忙不忙？”“不忙不忙，今天带你们隔壁村做宣传，正巧路过，顺便来看看你，今年怎么样，地里的收成不错吧？”“你是不知道啊”听到徐亚勇问到他的经营状况，王某打开了话匣子，把最近的情况说了出来。原来，最近因为极端天气，地里种的一些经济作物全坏了，棚子也塌了，辛苦一年的成果马上要收获了，全完了。听到事情的原委后，徐亚勇为其制定了分期慢还的还款计划，既宽了贷款客户的心，又保证了信贷资金的安全回收。谈话时，王某的妻子在旁边，不时的咳嗽，徐亚勇关心的问了一句，客户王某才说，自己的老婆半年前查出患了乳腺癌，现在一直靠药物治疗，已经花了几万块钱，全家也因病致贫成为了村里的贫困户，听到这些后，徐亚勇心里有了数，说：“原来是这样，明天请您带着证件和贫困户资料到银行找我一趟。” 第二天，客户夫妻二人来到了濮城支行，而徐亚勇已经提前提交了相关流程，补充好二人的相关资料以后，帮助王某的贷款申请转成扶贫贷款，这样其每年能省几千元的利息费用。王某夫妇看到办理成功的通知单，喜极而泣，感谢许久才高兴离去。此情此景，徐亚勇却怎么也高兴不起来，他在想，还有这么多的客户，这么多的农民朋友还没有真正享受到普惠金融带来的实惠，他认识到，他做的还远远不够，普惠金融不是说说而已，要真抓实干，要匐下身子走出去，还需要不断地深入乡村地里行间，让更多的人得到该得到的金融帮助。 2019年的夏天，徐亚勇如往常一样准时的坐在了办公桌前开始了一天的工作，在这个岗位已经有3个年头了，看着办公桌前摆放的“党员示范岗”的牌子，他明白他的责任有多么重大，明白他的岗位有多么重要。三年来，他累计为1000余户个体工商户和种养殖业的农民客户提供了金融服务，累计发放了超过5000万元的小额农户贷款，并获得了贷款营销之星的荣耀称号。 身为共产党员的他，从小受到老共产党员爷爷和父亲的熏陶，知道无论何时何地，都要以共产党员的身份严格要求自己，不忘当年宣誓入党的初心，牢记着老一辈共产党员的教诲与期望，不负使命，砥砺前行！
（范县德商村镇银行 徐亚勇）
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