记者 郭世清 通讯员 王婉璐 侯晓蕾
“接疫情防控指挥部通知,我市成立一批隔离点,院党委现在命你为隔离点负责人,带上咱们的5名医护,今晚3点前到达工作地点”9月29日凌晨0:28分,忙碌了一天的汝州市人民医疗健康服务集团总院神经外科护士长姚润果刚进入梦乡,就接到去隔离点工作的通知。来不及向睡梦中的孩子告别,只和同在一家医院工作的老公武长松互通电话说明情况后,就赶快收拾好行李,带上日用品,匆匆忙忙赶往隔离点。
因为有援鄂经验,院党委放心地把这个隔离点交给她,相信她一定可以圆满完成任务。接到指令后,她和队员5个人就待在酒店彻夜筹备,筹备隔离点物资、制定细化工作流程、组装医疗垃圾桶,紫外线灯、优化院感防控方案。为了让隔离人员放下心理负担,她们还主动建立微信群,把自己的手机号码留在每个房间,忙完这些,天已经亮了。
“一批隔离人员即将到达,请你们做好接收准备。”中午12时,忙碌了12个小时的她们来不及吃口饭、喝口水,就又接到疫情防控指挥部发出指令。
201缺少热水壶,305需要空调遥控器,525房间马桶堵了,需要维修……群里隔离人员的需求,群外医护一趟趟的分发,一批又一批隔离人员的送达。10月1日凌晨2:10分,连续48个小时的高压工作,终于让她们有了点喘息的时间,这4名女汉子体力严重透支,累的原地稍作休整,继续迎接战斗。
隔离点的驻守,没有白天黑夜,没有时间界限,有的只是24小时随时待命。经常会不分时间段接到信息推送通知:人员某某和某某将于半小时后由救护车送到隔离点,做好接收准备。
为了保证战友们充分的休息,夜班一般由姚润果值守,她说:“你们休息好了,才能工作好,我在隔离区留守。”由于工作压力大,再加上熬夜和紫外线灼伤,她的眼
“全天24小时值守,要随时关注隔离人员的状态,随时准备处理突发情况,精神一直处于高度紧张之中。”手术室护士孙艺博说,“我们的工作除了采集隔离人员信息,还要负责大家的饮食住宿(三餐),穿着防护服工作几个小时就让人虚脱无力,无论是送餐、采集核酸、生命体征监测,还是背负几十斤的喷雾器消毒,或者是收集医废等,哪个活都不轻松,我们身上的衣服总是湿了又干,干了再湿,每次工作结束后双手总会起皱泛白……”
隔离点内的“客人”年龄跨度较大,这也给管理带来了一定的难度。她们大家经商讨后决定采用“分层分类”管理法,根据隔离人员的具体情况划分A、B、C三个类别,每个类别明确一名直接负责人,同时,实行“三必须”原则,每日必问候、有需必帮助、有难必解决,实现精准化管理。“我们工作更细致一些,安全就多一分,集中隔离人员的心情也会好一分。”姚润果说,尽管忙得连轴转,我们隔离点内的工作人员都没有半点抱怨,因为大家都想齐心协力把疫情防控工作做好。
隔离留观人员情况复杂,有老人、母婴等特殊人群,再加上是国庆假期期间,难免会有一些情绪波动和更多的心理需求。2岁的球球(化名)是这个点最小的“客人”,如何让他适应新环境、疏解心理压力,成为隔离点工作的重中之重。肿瘤科护士雷盼盼有空就会和孩子妈妈视频,通过视频,给球球讲故事,说笑话,做游戏,教孩子简单的舞蹈,让孩子的隔离生活不孤单。高兴时球球会说:“姨姨,漂亮!”球球妈妈在微信上对盼盼说“孩子小,不会表达,他对自己喜欢的人会说漂亮亲亲之类的话,这段时间你们的陪伴让孩子不孤独,谢谢你们。”
有援鄂经验的姚润果说:“这次在家门口打仗,有院党委的大力支持,有朋友同事的互帮互助,有隔离人员的理解感谢,我们一定能打赢这场战争!我会带着他们,安全无恙的走出隔离区,回家与亲人团聚!”