萧记公司为了培养员工的主人翁意识,曾多次邀请国学大师给员工讲《弟子规》,讲《孝经》,教唱《学习雷锋好榜样》,公司还派人到北京、上海等地学习,到安徽六安考察,公司教导员工:言教不如身教,主要领导要行动起来,在工作和生活实践中去履行传统道德思想。要求每个人每周要给自己的父母打一次电话,回家要给父母带一些礼物,过春节给员工发福利要求开车送到外地员工家里,给员工家长的慰问信要通过邮局寄出去,不能简单的让员工带走。员工家里有事或者生病请假回家三天内店里领导要给员工打个电话。萧记要求员工做到“食出精品,人出典范”。十八大以后,萧记又开始了员工利润分红,就是核计每月实际利润,把其中的10%分给员工,而且要把员工利润分红的比例逐步扩大。
萧记如雨后春笋般迅猛发展,靠的不仅是优质的菜品,不仅是贴心的服务,不仅是物美价廉,不仅是企业的经营理念,最重要的是他懂得用道德教育感召员工,带动员工,他用绩效制度激励员工,鼓舞员工。
平民消费 让萧记烩面家喻户晓
走进萧记三鲜烩面店,细心的顾客不难发现,在萧记的店内装饰中,都会在最显著的墙面上镶嵌着一排排、一只只写有百家姓的白瓷大碗,这是萧记人独特的创意,他在提醒自己:永远不能忘了老百姓,永远不要忘了给予他们支持和厚爱的父老乡亲们,永远不要忘了萧记烩面是用真诚、实在一碗碗端出来的历史。萧记追求的理念是:以人为本,真诚服务。他们的目标是打造百年老店。如果没有民众的支持,何以发展?民以食为天,食以质量为命根。做老百姓喜欢的饭菜,做纯自然无公害的养生食品,真诚服务食客一直是萧记人努力的方向。
一盘石磨豆腐,一盘切成块的洋葱头,一盘荆芥,一盘豆腐皮,一盘清蒸红萝卜丝,让人回到了学生时代。坐在富丽堂皇的餐厅里,吃上一口自己喜欢的饭菜,花街边小店的钱,也能轻轻松松享受一下贵宾的待遇。何乐不为?
吃一口萧记的灌汤包子,香而不腻。再吃一口萧记的素三鲜包子,意犹未尽,看看包子馅,萧记的素三鲜包子韭菜是青翠的,粉条是纯红薯制作的,鸡蛋是鹅黄的,仅从菜品上可以看出一个经营者对食客的态度。他是在用心做好每一道菜,他把菜做成精品奉献给食客,他做的是良心菜。这也许就是一家餐饮店能一如既往辉煌如初的根源吧!近三十年如一日,对食客是一种真诚不欺的态度,他在用心做事,他在真诚服务食客的时候,把食客当成了自己的亲人,这样的人,他的菜能做不好吗?同样是做菜,有的人在节约成本上下功夫,有的人在顾客身上下功夫,结果会一样吗?目前受经济危机的浪潮冲击,各行各业都在面临着新的生存危机,大家都在想方设法求生存,都在转变自己的经营思路,都在适应市场需求,都在不同程度地转型,有的企业在新形势下,被撞得晕头转向,不堪一击,被浪潮吞没了,有的企业审时度势,迅速过渡,成功转型。在大浪淘沙的时刻,萧记却有条不紊、坦然面对现实,以崭新的姿态迎接餐饮行业新的挑战。他们始终谨记:民以食为天的古训。他们始终遵循以人为本的经营理念。他们在努力把萧记烩面端上老百姓的餐桌,他们把吃百家饭的感悟融会贯通于企业经营理念中。
每到一处都会被萧记的就餐环境所征服,每到一处,都会被萧记生意火爆的场面所触动。采访结束后,再次路过萧记烩面的店面,我耳畔就会回响起肖存国先生的话:都知道烩面是我们中原人的特色美食,让每一位郑州人都吃上我们萧记的烩面是我们努力的方向,打造萧记百年老店是我们所有萧记人共同努力才能去实现的目标。萧记要想发展,要想辉煌,离不开大家的支持。实现中原梦,我们萧记在行动!
萧记烩面简介
萧记烩面首创于1986年,郑州市萧记面食有限公司成立于1995年。董事长肖存兴和总经理肖存国带领萧记全体餐饮员工自立更生,艰苦创业,诚实守信,锐意进取。二十多年来,坚定不移地奋战在餐饮事业上。多年来他们始终秉承“自强不息,厚德载物”的企业宗旨和以人为本,诚信经营,开拓创新的经营理念,视食客为上帝,视饭菜质量为生命,赢得了食客的青睐和好评。
目前郑州拥有萧记烩面直营店十余家,新乡一家分店的发展规模。
河南萧记烩面 - 公司荣誉
2000年“萧记三鲜烩面”被评为“郑州十大风味名吃”;同年获大河报评选“中华名小吃”;
2001年“萧记三鲜烩面(清真)”在首批河南名菜名店名师评审推介活动中被评为“河南名吃”;
2010年7月“萧记烩面”被认定为“服务世博名特菜点”;
2013年河南萧记烩面被评为中国十大面条名店。
肖存国:用心做好每道菜(3)
发布时间: 浏览: 次 作者:袁爱华