本报讯 为加强机关作风建设,切实提高为民服务的水平,通许县孙营乡财政所采取多种措施,牢固树立为民服务理念,不断提升财政服务水平,保障服务质量,坚持做到贴心服务,努力构建人民群众满意的为民服务型机关。
该财政所立足本地财政工作实际,加强政策的学习研究分析,创新思路,挖掘潜力,努力推动财政收入的稳步增长。积极参与上级组织的业务培训,不定期对机关人员的政策及财税学习情况进行检查考核。
严格按照“节俭实用、方便群众”的要求,提升硬件水平,改善办公条件,鲜花上台阶,绿色入厅室,优化为民服务办公环境。
要求全所人员工作期间佩戴工作证,切实落实首问负责制、服务承诺制、限时办结制,对农民申请办理涉农政策咨询、补贴资金发放等服务事项实行“一站式”办理。同时,在服务大厅设立意见箱和投诉电话,努力为农民群众提供优质、便捷、高效的服务。
全体干部职工切实强化服务职责,增强服务意识,力戒机关“三难”现象出现,从而有效促进干部职工的服务意识不断提高,服务热情不断增强。
另设置监督台、意见薄,接受群众监督。公开财政所投诉电话,主动接受群众监督,对收集到的意见建议及发现的问题,做到一事一答复、事事有回音,确保群众满意。(任文广)
|