本报讯 全市“不忘初心、牢记使命”主题教育启动以来,漯河市住房公积金中心在加强理论学习、增强服务意识、转变工作作风的同时,紧扣群众关切,着力围绕公积金缴存人的实际需求和办事不够方便的具体问题,扎实进行整改,服务工作取得明显改进,赢得了广大人民群众的一致赞扬。 一是高质量加快网点建设,方便群众就近较存。为解决全市住房公积金缴存网点较少,分布范围不合理,群众缴存不方便的难题,本年度,市住房公积金中心主动承担了市定的“增加缴存网点10个以上”的民生实事工作任务。年初,中心已着手开始了此项工作,但标准不高,规划不合理,截至9月初,整体工作推进缓慢。主题教育开始后,中心党组经过学习,对民生问题又有了新的认识,感到对此项工作重视不够,工作推进不力。要求提升政治站位,把该项工作作为一项政治任务对待,同时把服务网点建设作为最重要的民生实事来办。党组多次召开会议,专题研究,重新明确责任,重新调研,重新规划,明确时限,严格标准,要求在9月底前完成建设工作,并保证10月初全部投入使用。经过一个月的扎实推进,目前11个服务网点已全部高标准投入使用。这项工作的超额圆满完成,极大方便了广大群众就近缴存,为扩大住房公积金覆盖面,解决群众住房问题起到了极大促进作用,以实际行动赢得了人民群众的赞扬。 二是简化手续,切实方便群众办事。近两年来,住房公积金中心在服务群众方面做了大量工作,取得了明显成效,群众反映良好。面对工作成效和社会上正面的评价,由于缺乏进一步的学习,宗旨意识不牢固等原因,使得一些同志思想上产生了自豪感和麻痹思想,骄傲自满情绪也随之而来。认为我们的工作已经很好了,老百姓已经对我们很满意了,服务也无需再改进了。在这种情绪和错误思想的支配下,一些同志不愿再改进服务,服务工作一度陷入停滞不前局面。主题教育开展以来,中心党组认真对照习总书记讲话,对照党章要求,及时洞察到中心干部职工思想深处存在的服务意识不强、服务标准不高以及骄傲自满问题。加强引导,统一思想,提高认识,动员大家认真查找业务服务中的具体问题,并反思思想认识方面的根源。经过近一个月的认真查找和扎实整改,共对手续资料仍然较多、网上办件率低、办理速度较慢、态度不够好、解决问题不够主动等在内的20个问题进行了全方位的整改,促使服务工作又迈上了一个新的台阶。在原来实现资金“秒到账”,缴存、提取业务全部实现即来即办、贷款审批时间大幅压缩等目标基础上,又取消包括长期久议不决、取消难度较大的二手房公积金贷款评估报告在内的七项业务办理资料。同时,加强信息化建设,全力开展业务办理信息数据的共享工作,按照“放管服”改革要求,全力推进“一网通办”前提下的“最多跑一次”工作。快速推进业务事项网上办理,公积金贷款合同变更、提前还贷、单位缴存信息变更等12项业务实现网上“一次办结”,网上办件率也由主题教育前的33%提高到目前的80%以上。全方位高效便捷的住房公积金服务,为全市广大公积金缴存人切实提供了方便,树立了务实为民的良好形象,同时进一步推动住房公积金制度的健康快速发展。(张 龙) |