随着“互联网+”的发展以及电商类公司的崛起，曾几何时，人们相信互联网可以连接一切，电商可以改造一切。汽车行业也曾在2014年迎来汽车电商时代，曾一度风光无限。但是，由于汽车行业的特殊性，人们逐渐意识到汽车和房产一样，是很难被电商化的。

　　首先，汽车属于单价较高的商品，用户消费习惯使其很难仅仅通过线上交互而做出购买的决策；

　　其次，汽车交易中涉及诸多线下服务，如维修、养护等诸多汽车后市场的服务，再加上汽车不同于一般的产品，其具有财产的性质，涉及到产权登记及变更等诸多手续，线下服务不可避免；

　　最后，涉及到整车厂商或大经销商的利益链错综复杂，汽车电商难以在商业模式上做出突破。

　　在消费升级、互联网技术与大数据应用的驱动下，零售业在2016年出现爆发性变革，进入“新零售”时代。汽车市场本来就是一个零售市场，汽车行业未来的发展必然也是立足于新零售，利用一系列技术的变革，改善用户体验，加速资源整合，获得长足的发展。

　　那么，汽车新零售，到底新在哪？

　　以汽车新零售品牌“妙优车”为例：北京聚融优合技术有限公司是一家集汽车租赁、汽车贸易、汽车服务、互联网技术平台开发为一体的综合性企业，2017年创立妙优车品牌，引入人工智能和大数据等新兴技术，打通线上线下，以“以租代购”为切入点，布局全国汽车新零售市场，依托已有互联网平台技术和优势打造汽车综合服务平台，为国民搭建一个全新的汽车生活生态圈。

　　汽车新零售之所以“新”，不仅仅在于利用了互联网的方式进行销售，更重要的是利用更多的网络技术，整合线下资源、优化内部流程、简化交易手续、提供个性化定制，利用大数据、人工智能等技术为消费者提供一个综合性的汽车服务平台，提高效率，优化用户体验。

　　妙优车依托互联网技术与移动大数据，将线上线下深度融合，引进大批海内外互联网高端人才，通过专业、高效的信息互联技术，为用户提供在线选择车型、线下门店体验、在线进行信审服务、在线签订购车协议、快到一天提车等个性化一站式服务。

　　在消费升级的互联网时代，真正的创新是能够改变人们生活方式的创新。汽车新零售背后一连串的技术变革，不仅仅将对汽车行业带来变革，也将深刻地影响人们的消费方式和消费理念。

　　正如妙优车所希望的那样，汽车新零售应当始终以优质的产品、高效的服务作为出发点，整合大数据以平台化的模式向行业开放，使汽车行业获得持久的动力，使每一位消费者都能够体验便捷式、高效率的有车生活。（孙彦荣）