发布时间: 浏览: 次 作者:杨超
年初以来,面临着繁重的经营任务和白热化的竞争态势,固始农商银行牢记省联社“4+4”工作总要求,砥砺奋进,勇创一流,提前超额完成全年存款任务,圆满实现组织资金“开门红”。截至3月底,该行各项存款余额170.61亿元,存款总额占全县金融机构存款总额的34.83%,较年初净增24.05亿,存款净增额占全县金融机构市场份额的71.62%,完成市办存款超千亿任务计划16.1亿的149.38%,完成省联社下达全年存款任务140亿的171.78%,居全市农合机构和全县金融机构第一位!
▲1月12日,信阳市办党组书记、主任赵建恒深入固始农商银行兴蓼分理处,督导“开门红”工作
▲1月2日,固始农商银行召开“开门红”启动誓师大会。该行董事长常进在会上作动员
转观念,激发思想动力
开展培训,转变营销观念。该行提前开展外出培训、行内培训、方案策划等一系列前期准备工作。一是于10月份派遣人员到郑州参加商业银行营销培训,总结培训心得备用;二是提前一个月邀请培训机构来行传授“开门红”营销理论知识和实战技巧,引导全员将营销理念由“利己”转换为“起心动念利他”;三是行党委牵头,征集基层单位意见建议,业务部门和培训老师共同参与修订了“开门红”工作方案。
组织动员,提高思想认识。元月初召开“开门红”动员大会,划分战区,部署任务,签署“军令状”,统一思想认识。引导全员通过优质高效的服务,为全行创业绩、树形象;通过覆盖城镇的营销,实现对竞争先机的牢牢掌控;通过创造一流的“开门红”业绩,系好创建标杆银行的第一粒扣子。
强管理,增强考核动力
加大考核激励力度。该行制定了覆盖全员、全条线,包含各部门、各网点的营销奖励方案和绩效考核方案,各单位按照任务目标将各项业务营销额度细化到每一名员工,一周一统计,一月一通报,夯实责任,传导压力,充分调动员工营销积极主动性;于4月初召开“开门红”表彰总结大会,将奖金按贡献度奖励给一季度先进工作单位和个人,确保公正公平。
突出班子引领作用。该行班子成员经常深入基层了解情况,听取一线员工心声,加大对各项规章制度执行和任务完成情况的督导力度,将“六化”管理思路和“马上就办”的工作作风扎实落实。为突出带头引领作用,该行班子成员每星期至少到包片战区一次,督导物料领取、物品布置、任务安排、责任落实和目标完成情况。节假日期间到基层慰问一线干部员工,听取员工建议,与他们交流思想;带头走社区、进乡村、入工厂开展扫街营销活动,积极奔走于县财政局、人社局和国土资源局,创下了单笔营销对公存款4亿元的业绩,极大地鼓舞了员工士气。
▲固始农商银行城区扁平化网点联合开展校园营销,推广农商银行新型电子银行产品,拓宽揽储渠道
▲固始农商银行“开门红”揽储明星单位营业部员工团队,傲雪绽放展一流风姿
练内功,形成营销合力
紧抓时机,做足活动。该行紧抓春节期间各大节日时点,针对返乡务工人员、公职人员、个体工商户、小微企业、种植养殖大户、年轻客户等不同群体,设计营造网点氛围,送上节日特色食品(腊八粥材、小年果实、元宵汤圆等),有序开展进门送五福等“炒店”营销活动。
广借外力,批量营销。该行将跨界结盟与“开门红”营销结合推进,先后与县世纪职业中专、县慈济高中、县人民医院、农夫铺子科技公司等企事业单位达成战略合作协议,将对公存款、工资代发和贷款授信等业务批量、低成本、 高效率地营销出去。
树形象,增添服务动力
扮靓厅堂,优化柜面。该行特邀专业公司操刀“开门红”氛围营造,设计活动区域布局、物品摆放,以保证网点氛围既具有符合商业银行气质的设计感,又能体现节日喜庆氛围,吸引客户眼球;该行在持续实施“10S”现场管理,狠抓柜面服务提升的基础上,积极主动到医院、敬老院和客户家中为无法到场的老年人、残疾人和病号办理业务,让服务更人性化,更加贴心。
统筹资源,广泛宣传。该行统筹利用电视、广播、网点LED、朋友圈、微信公众号、户外广告、流动银行车等宣传载体,全天候、不间断地在关键时段播放“开门红”宣传片、拜年视频、电视字幕、广播,每日推送最新活动消息;员工利用节前聚会、节后拜年等一切时机,广泛发动亲戚朋友,打好“亲情牌”,用好“朋友圈”,让好形象和正能量在各级党委政府、农信系统、监管部门以及客户之间传递,让该行产品和“金狗旺春”活动品牌家喻户晓。