序言
技术取得了显著进步。AI(人工智能)的准确度高于大数据积累,并且有可能实现正确预测。VR(虚拟现实)、AR(增强现实)有所进步,将它们应用于技能训练的时代已经到来。由于至今为止的技术进步,机械替代人类工作的事情屡次发生。这种给工作方式带来的影响,被称为技术的“黑暗面”。
今后,技术进步的推进会不会引发越来越多的失业。或者,科技大大改变我们的工作方式,是否可以打造一个人人有活力地工作的社会。我们想在本篇连载中探讨科技和“工作”的关系。
“职业生活50年,企业寿命25年”的世界
在技术发展得越来越快的社会上,可以想象得到不仅企业生产力将得到提高,商业环境的发展速度也会加快。商业环境的发展速度加快,以及正在扩大的企业并购(M&A)之类的企业兼并与整合,带来了企业寿命的缩短。根据企业的标准普尔500指数(S&P500),1960年代大企业的最长平均寿命为61年,现在只有25年。在日本也发生了同样的变化,2015年日本破产企业的平均寿命只有24.1年。平均来看企业寿命为25年,由于使企业寿命缩短的环境要素今后也将逐渐扩大,企 业寿命可能会越来越短。
另一方面,人类的寿命越来越长。健康寿命显示了日本人保持健康的时期间,男性的健康寿命为70.42岁,女性的健康寿命为73.62岁(厚生劳动省《健康日本21》)。虽然现在日本对年龄上限为65岁的人采取了就业确保措施,对65岁以上的人实行推进促进就业的措施,如果以这种动向为立足点,那么在不久的将来迎来至少工作到70岁的时代,将成为一件很寻常的事情。如此来思考的话,可以说一个人从进入社会到离开社会、退休的职业寿命为50年。
如果职业寿命为50年,企业寿命为25年,那么职业寿命是企业寿命的两倍。尽管以往的工作方式是在一个公司完成职业生涯,这在今后将变得逐渐困难。延续至今的工作方式将不再适用这样的环境。正因为是这样的时代,接下来将说明的“职业自律”、“持续提高技能”、“平稳过渡”就显得很重要。
现在的工作方式不能适应时代变化
接着,想要介绍几个工作招聘研究所(リクルートワークス研究所)所做的调查数据。在《五个国家的管理员调查》中,与超过半数的国家中职业形成(职业形成指的是通过工作获得职业技能的活动)依靠个人自律不同,日本是主要依赖组织完成职业形成。根据《全国就业形势小组调查》(2016年),在决定工作质量的各种指标之中,全国就业情况与“学习”指标的相关性非常低。另外,根据《全球职业调查》,因为换工作而带来的工资下降的可能性,日本要高于其他国家。
由于很少有成为公司员工以外的选择,很少有考虑职业的机会,而且在雇佣系统以终身雇用为前提的基础上,很难做到舍弃职务而用业务能力作为评价标准,在个人被要求回应公司调动和调职之类的事务时,很难培育出职业自律。学习不仅是与职务直接相关,也可以扩大个人视野。但是基于长时间的工作,和不认同早早结束工作去学校学习的职场风气,自我学习也就靠不住了。因为你的技能无法准确地被其他公司评价,以及不符合求职公司的要求,职业过渡成为告诉你如何面对此种状况的课题。
想想软件工程之类的一部分工种已经实现了“职业自律”、“持续提高技能”、“平稳过渡”。但是,现状是日本的一部分工种处于停滞状态。如果日本无法赶上软件工程尝试打造出的日本的典型职业的这种势头,就很难在“职业寿命50年、企业寿命25年”的世界中增加技术的“光明面”了。
技术的运用,渐渐改变我们的工作方式
实际上,这个课题到现在也很难解决,仍然处于未解决的状态。只是通过熟练运用技术,这个课题最终一定可以得到解决。比如,以移动和云端为代表,工作可以不再受到场所的制约,扩展了远程工作范围。因此,被各种事情缠身的人可以自由地工作。而且,AI的应用可能做到更正确的预测,容易做出正确的决策,期待在工作的生产性上有所提高。另外因为人类只需要做人类才可以做的事情,意味着有了很多可以支配的时间。将VR和AR应用在技能训练的各领域中,有可能实现这样的社会:做到快速习得技术,轻松学会自己未掌握的技能,轻松实现转行。
现在已经实现了一部分的变化。由于技术的进步,应用技术的价格更低了,谁都能得到技术带来的好处。此外,除了网络进步以外,通过应用机器人和支撑IoT(物联网)的传感器,数据积累取得了惊人的进步,我们可以看到一个技术的 “光明面”越来越多的世界。
我们应该如何面对技术、如何应用技术才能实现工作和工作方式的变革呢。尽可能地减小技术带来的失业、职业生涯断绝这样的“黑暗面”,不是就可以创造出人人生活有活力的社会吗。我们试图通过技术和“工作”相关的这几个切入点来正面这个问题。