多家参与运营支付宝圈子的公司,都把支付宝招揽合作伙伴来构建社交圈比作“建立一个淘宝店或者天猫店的平台”,支付宝构建了一个开放平台,这个开放平台被切成了很多的垂直的领域,圈子的运营方各自去经营自己的用户。而入驻圈子的合作伙伴负责把这些用户维系好,保持用户的活跃度,甚至去尝试一些变现的可能。
支付宝在监管圈子方面有一定的疏忽。“这次负面事件,可能是某一位产品经理认为,‘女生可以发照片,男的信用分高的可以评论可以打赏’,是一种有趣的模式。支付宝方面也想要去证明它有开放的能力,给大家提供一个样本,但是上线后就失控了。”林凡称。在产品上架之前产品经理应该考虑到要对内容要有一定的限定条件,尽管每个垂直社交都会有自己有趣的一些玩法,但是必须合法合规的。
“这次事件刚好发生在周末,当事圈子可能只剩下维护人员,对于社交这个事情的敏感性不够,最开始的时候发现有人拍一些稍微暴露的照片,底下有很多人打赏,还觉得带来了活跃度,”知情人士向记者透露。但是用户涌入数量的增加也难免造成了用户素质良莠不齐的状况,“即便是媒体介入这个事情,用户大量上传色情图片这件事可能还没有引起那些圈子维护人员的重视”,这也在一定程度上导致了上传色情图片这种情况存在比较长的时间。
社交中的色情
色情对社交产品的推动是直白而深远的。无论产品开发者有没有刻意考虑或强调,在市场推广期,只要与其产生交集的产品往往能够迅速的累积大量用户。
2011年8月,陌陌正式登陆IOS平台。陌陌以其不需要对方验证就能够直接向对方打招呼的方式,和“约他来做造物主”、“约点别的”等晦涩的广告用语迅速的占据了一定的市场份额。甚至陌陌CEO唐岩也曾发表过,找异性是刚性需求,科技带来的是自由而不是束缚等言论来支持自己的产品。
陌陌凭借自己特殊的社交定位,仅四周便冲到App Store社交类免费榜第3名。2011年11月1日,陌陌iOS版用户突破30万,11月23日突破40万。陌陌为陌生人交友开发的一系列功能,快速地完成了对用户的原始积累,在众多逐鹿者中脱颖而出。2014年赴美上市前,陌陌的用户已经迅速增长到1.9亿。
随着陌陌用户数量的不断增长、骚扰事件频发、男用户过多等情况,导致陌陌在道德方面引发争议的同时,也让活跃用户数量下降不少。移动数据监测机构Queast Mobile数据显示,截至2015年5月,陌陌Android平台月活跃用户为3246万,相比之下今年1月份该数字为3813万;iOS端相对稳定,但也有小幅下滑,5月份活跃用户为1469万户,今年1月份则为1521万户。至此,陌陌才开始了转型之路。
在更早的2011年1月进入市场的微信,同样在推广初期推出了摇一摇等颇具暧昧色彩的功能。同年8月,微信添加“发现附近的人”后,用户第一次出现爆发式增长,达到1500万人。但在累积足够用户后,微信转型为熟人社交服务,并丰富了产品线,才建立起了现在基于熟人关系的微信生态。
包括以阅后即焚功能吸引人的Snapchat,还是以匿名聊天为噱头的秘密,在上市初期都没有摆脱这个俗套。通过软色情进行原始积累,在通过变更丰富产品内容以及不断更新迭代,进行“脱胎换骨”,成了多数社交软件的必经之路。
一位互联网从业者告诉记者,情色是互联网用户的需求之一。社交只是为色情应用增加了一个有趣的外衣,但真正吸引人的还是“色情应用”的标签。