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开封市祥符区:住房公积金服务窗口下沉乡镇 实现就近办

发布时间:  浏览: 次  作者:祥符区

  “我拿着公积金提取材料,来家门口的曲兴镇服务大厅公积金服务窗口就能提取我的公积金,真方便,再也不用跑几十里路去区里市民之家办理了。”2024年3月22日,前来提取公积金的王女士高兴地说。“这是开封市祥符区大数据局联合住房公积金管理部门深化“放管服”改革,开展“惠民公积金、服务暖人心”全国住房公积金服务提升三年行动,把公积金服务窗口下沉乡镇,实现就近办,解决群众‘急难愁盼’问题推出的又一新举措”,区住房公积金管理部门负责人刘成江说。

  深入乡镇调查研究,精准施策。为落实运用党的创新理论把对策提实,深入调查研究,聚焦住房公积金窗口服务行业特点,把问题摸清,精准推进全区住房公积金服务窗口进一步向乡镇延伸,提升企业、群众办事的便捷度和满意度的要求。区行政服务和大数据局和住房公积金管理部门联合成立工作组,由区住房公积金管理部门负责人带队深入乡镇、有关缴存单位和个人实地调研,广泛征求意见和建议;召开有关乡镇的主抓副职、行政服务中心主任交流会;结合各乡镇地理位置和软、硬件设施等实际情况,筛选出朱仙镇、仇楼镇、罗王镇、曲兴镇四个乡镇作为公积金服务窗口延伸试点乡镇,先行先试,以点带面,示范带动。

  建立协调联动工作机制,精准发力。区住房公积金管理部门与区大数据局建立协调联动工作机制,联合召开安排部署工作会议,要求四个试点乡镇各明确1名同志副职负责工作对接、业务协同;集中一天时间对四个试点乡镇的行政审批服务中心主任、2名窗口工作人员集中进行业务培训;对市公积金中心授权的29项业务进行了认真梳理,制定标准化业务办理流程;区大数据局主动和市大数据局对接,分别对四个乡镇的政务服务系统进行了升级、授权;针对运行过程中出现的堵点难点,逐一分析研究对策,确保政策行得通、办的到,为公积金服务窗口延伸试点奠定了坚实基础。

  试点乡镇领导高度重视,精准到位。从细微之处抓试点落地、抓实事办实、实事办好。罗王镇人大主席主持召开全乡公积金服务窗口向乡镇延伸宣讲会,曲兴镇赵镇长从窗口设置、人员配备、服务礼仪培训等都亲自过问、亲自安排部署,仇楼镇李镇长出席了公积金服务窗口挂牌仪式,对惠民公积金服务暖人心 ,打通最后一公里,在家门口就能办的做法给予充分肯定,特别就行政审批服务中心如何管理、如何服务、如何提升形象、增加群众幸福感、满意度提出了具体要求,朱仙镇主抓领导也从加大公积金政策宣传,提高公积金制度覆盖率提出了意见和建议。

  “我们第一时间分别在开封市住房公积金管理中心网站、政数局网站发布了住房公积金服务窗口向四个乡镇延伸的《公告》;经过这段时间运行,前来办事的企业、群众非常满意,下一步,将固化改革成果,健全工作机制,不断优化服务,满足企业群众“就近办”的办事需求,为后续推动更多业务向基层延伸提供决策参考”,开封市祥符区大数据局书记、局长徐志东说。(祥符区)

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