发布时间: 浏览: 次 作者:毛献军
严格落实工作“三标准”，着力提升“窗口”新形象。一是严格用心服务标准。牢固树立“人人是窗口、个个是形象”的“民本警务”意识，始终将“四心”贯穿于工作的全过程。即“热心”接待群众，“诚心”为民服务，“耐心”讲解法规，“细心”办理业务。二是严格岗位责任标准。将窗口受理工作规范化、制度化，定职定责、定岗定位，确保证件办理零差错，上传材料无回退，实现出入境管理各项工作严谨规范、高效快捷。三是严格考核评议标准。通过量化考核，使民警人人肩上有压力，个个心中有目标，彻底扭转“干多干少一个样，干好干坏一个样”的被动局面。
开放WIFI，群众不再无聊等待
为进一步方便办证群众，周口市公安局出入境服务大厅为办证群众免费提供公共无线网络服务，办证群众只需用手机搜索链接WIFI888888网络，输入密码即可享受免费WIFI服务。只要在出入境服务大厅内无线免费网络都能全覆盖，让前来办证的群众在等待中上上网、看看国内外新闻，了解一下出入境有关常识等，让前来办证的群众坐在大厅内不在枯燥、无聊地打发时间。
出入境服务窗口的举措虽然平凡,但却温暖了办证群众的心，让群众有一种家的感觉，办证群众实实在在得到了实惠。周口市公安局出入境不断创新服务举措，不断提升服务水平，不断提高群众满意度，擦亮出入境服务窗口，实现出入有境，服务无境的承诺。一个甜美的微笑、一声温暖的问候、一个温馨的提示……构成了这服务无境的基本框架。
