本报讯   1月17日，一位办事群众将一面写有“为民服务 造福百姓”的锦旗送到汝州市市民之家残联窗口工作人员的手中，表达对残联窗口服务工作的充分肯定和赞誉。

     残联窗口自进驻市民之家以来，紧紧围绕“代表、服务、管理”职能，内强素质，外塑形象，不断优化办事流程，提高工作效率，累计办件4089件。在工作中，窗口工作人员待办事群众如家人，力求从细节上为他们提供舒心、暖心的服务平台，努力提高服务对象的满意度。

     窗口工作人员表示，锦旗既是对我们的肯定，也是对我们的激励，在今后的工作中要再接再厉，围绕“审批更快、服务更优、作风更实”的工作目标，继续把方便带给群众、把满意留给群众，始终坚持优质服务，加强规范化服务，进一步提高服务意识、服务质量和服务水平，树立残联良好的对外窗口形象。 李伟恒   张银锋