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用邮政绿“皴出”群众心中的幸福

发布时间:  浏览: 次  作者:马忠民

       ——“不忘初心,牢记使命”主题教育活动中发生在身边的感动
      11月7日,商丘梁园区双八镇邮政所邮政投递员王艳华和笔者聊天时,说起今年7月底的一天。她说:“那天,浓烈的太阳不停地往地上泼火,地面温度已超过50度。玉米叶子好像都被烤出了油,在阳光下,散发出明晃晃、刺眼的箭。这时,梁园区双八镇彭元村退休工人黄勉望拄着拐杖,站在家门口不停地向集镇方向张望。他一边用毛巾擦拭着脸上的汗珠,一边自言自语:‘闺女肯定是来不了,——你看路上连个人影都没有?闺女也是人,她就不怕热?’”
老人嘴上虽这样说,但仍然没有移开他往大路上看的目光。因为这天是发工资的日子,他和老伴还等着这些钱看病抓药的。
        忽然,一个绿点飘进了他眼中,——渐渐地绿点变大了,一个四十岁左右的邮政员工——双八镇邮政所邮递员王艳华从绿点中出来跳到他面前。
        “大爷,你等急了吧?”她擦了一把汗,笑吟吟地问道。
        黄勉望的泪水和着汗水从脸上一颗颗滚落。“恁热的天,我以为你不会来了,——就是亲闺女,她也不会冒着这么热的天来给我送钱。”
        王艳华一边从邮车上往下取给黄大爷捎来的降温品,一边把工资递到他手上,甜甜地说:“大爷,你数数,看错不?”
        黄勉望说,王艳华甜美的声音、热心的服务从炎热的夏天,一直延续到寒冷的冬天,她还在不停地延续下去,让他这个儿女不在身边的老人倍感幸福。
        天气刚刚转凉,王艳华又借到彭元村送邮件之机,早早地给黄勉望捎来了保温品,她怕天气变冷,冻着老人。11月6日,王艳华冒着寒风,把黄勉望老人的退休工资,以及托她捎带的物品交到黄勉望手上时,老人颤抖着手,从兜里掏出一块玉石,他要送给王艳华当礼物,以感谢他几年来,给自己的帮助。王艳华婉拒了他。她说:“我是邮政职工,就要把服务好群众,让群众满意和幸福作为我邮政人的‘使命’。”
        因为要群众满意和幸福,王艳华不知干了多少工作以外的工作,上了多少个上班以外的“班”。
        梁园区双八镇不像市区,物流网点遍布每个人口居住的地方,只在集镇区才有为数不多的网点。住在偏僻村庄的农民想要邮寄物品,就要消耗很大的精力,跑太远的路,非常不方便。王艳华的“绿色大奔”邮车帮他们解决了难题。
        春夏秋冬,寒暑雨雪,偏远乡村的村民只要一看到王艳华的“绿色大奔”邮车进了村,大包小捆的物品送到了她的车上。
        “闺女,你把我的东西发到上海吧,我儿子在那里上班呐。”
        “闺女,我的腿脚不方便,你看能不能帮我给我老伴捎个东西过去,他就在村南头往南的位置?”
        按理说,这是王艳华工作以外的事,她该理所当然地拒绝。可她说:“我多跑点腿,群众就能省很多事,心中就多一份幸福感,我为什么要拒绝呢?”
        11月2日,天气忽变,气温一下子降了十多度。双八镇乔庄村六十多岁的老大娘付银花拉着王艳华的手说:“闺女,要不是你,我那远在潍坊干活的儿子要受罪了。”
        原来,付大娘从天气预报中知道,一股大范围的寒流即将侵袭河南、山东等地,怕在潍坊打工的儿子冻着,备了一大包棉衣、棉被,背着跑了十多里路,来到邮政所。可她儿子打工的地方非常偏僻,附近只有亿达物流网点。而双八镇镇上没有该物流网点。为了让她儿子快点收到母亲的温暖,王艳华下班后,开着绿色邮车,连夜把老大娘的包裹送到市里。
        有一次,笔者问王艳华:“你知道你做了多少件工作以外的工作,加了多少上班以外的班吗?”她说,没有计算过,也无法计算。就像是中国名画《富春山居图》上有多少棵树一样,没有人计算过,也无法计算。
        她还说,她的邮车就像一支绿色的笔,她用它在双八镇这块土地上不知画出了多少幅和谐、幸福的画卷。(马忠民)

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