本报讯   2019年，商丘市市场监督管理局充分发挥12315指挥中心职能作用，积极以多形式受理咨询、投诉、举报等消费维权工作，1月1日至6月1日，全市各级12315消费者投诉举报指挥中心共接待消费者、经营者来访、来电、短信等各类案件共13163起;受理咨询11101起，受理投诉1851起，（其中商品类投诉1005起，服务类投诉846起）已处理投诉1741起，受理举报211起，已处理举报199起，挽回经济损失122.25万元。          （办公室）